to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Onvo ovdss02 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazın bataryası bozulduğu için 09.03.2026 tarihinde ürünü Onvo yetkili servisi Yücel Elektronik’e teslim ettim ve 967778 referans numarası ile kaydı oluşturuldu.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bataryanın hâlâ temin edilemediği, fabrikadan batarya beklendiği söyleniyor. Bu kadar basit bir parça için bu kadar uzun süre bekletilmem çok mağdur edici bir durum. Yurt dışı sitelerinden bile ürünler en geç 10 gün içinde gelirken, yetkili servisin bu kadar uzun süre net bir çözüm sunamaması kabul edilebilir değil.
Ürünümün bataryasının temin edilerek süpürgenin bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Onvo OVDSS01 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki hafta bile düzgün kullanamadan süpürgem kendi kendine çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Sultangazi’de bulunan 3K Kardeşler Elektronik yetkili servisine, 778188 servis takip numarasıyla, 2 Eylül 20...
Onvo OVDSS01 model dikey süpürgemi 21.10.2025 tarihinde çalışmama sorunu nedeniyle Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ürünü satın alırken garantisini 2 yıl daha uzatmıştım, yani hâlâ garanti kapsamındaydı. Servis, süpürgemin fabrikaya gönderileceğini ve işlemlerin kısa sürede tamamlanacağını belir...
Onvo markalı dikey süpürgemde yaşadığım şarj sorunu nedeniyle ürünü 26 Ocak tarihinde servise gönderdim. Aradan yaklaşık 32 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte “fabrikadan cevap bekliyoruz”, “parça bekliyoruz”, “servis ile görüşün” gibi birbirini tekrar eden ve ...
Onvo OVDS501 şarjlı dikey süpürgeyi 3 Ekim tarihinde Hatay/Samandağ’da, müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği yetkili servise tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, “parça bekliyoruz” gerekçesiyle ürünüm hâlâ tamir edilmedi. Bu süreçte yetkili servisle ve Onvo müşteri hizmet...
Bilinen alışveriş merkezlerinden birinden almış olduğum Onvo marka şarjlı dikey süpürge 2 ay sonra arıza verdi ve batarya anlık bitiyor hatası var. Adana merkezde bulunan servislerine ulaştım ve ürünü teslim ettim. Sonrasında devamlı kendim arama yapıyorum durumla ilgili ve 1 ay oldu devamlı merkeze...
Yorumlar