to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo 8621 Şarjlı Süpürge 3 Ayda Arıza Yaptı!
Gelişme
Sinbo 8621 şarjlı süpürgeyi aldığım tarihten itibaren daha 2 ay bile olmadan ürün arıza verdi. Ürünü garanti kapsamında 1’inde kargoya vererek PTT ile servise gönderdim ve 3’ünde teslim edildiği görünüyor. Bu süreçte Sinbo müşteri hizmetlerine normal yollardan zaten ulaşamıyordum, Şikayetvar sayesinde ulaşabildim. Ürünü gönderdikten sonra da durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem yalnızca 3 ay kullanılan bir ürünün bozulması hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar duyarsız davranması nedeniyle mağdur oldum. Bu ürünü tamir edilip geri gönderilse bile tekrar sorun çıkaracağından endişe ediyorum ve olası yeni arızalarda yine kimseye ulaşamayacağımı düşünüyorum.
Bu nedenle, garanti kapsamında servise gönderdiğim Sinbo 8621 şarjlı süpürgenin tamiri veya değişimi yerine, ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Süpürgeyi alalı 3 ay olmadı çok ta kullanmadım bugün sadece bir odayı süpürürken birden kapandı e4 yazıyor makineyi temizledim ama sıkıntı çözülmedi müşteri hizmetleri WhatsApp tan iletişim kurmaya çalıştım ama dönüş yapmadılar
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
