to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Yerine Getirdik Ancak Geri Dönüş Alınamıyor
Samsung windfree klimamız için geçerli olan 3+3 kampanyasından yararlanmak amacıyla 16.07.2026 tarihinde başvuru yaptık ve kampanya koşullarını sağladık. Buna rağmen kampanya sürecimiz çözüm merkezi tarafından bir türlü sonuçlandırılmadı.
Defalarca aramamıza rağmen her seferinde bize dönüş yapılacağı söyleniyor ancak kimse geri aramıyor. Bugün de telefon üzerinden tekrar görüştük, yine dönüş yapılacağı ifade edildi ama somut bir adım atılmadı. Kampanya süresinin sonuna gelmek üzereyiz ve hâlâ net bir yanıt alamıyoruz.
Tüm şartları yerine getirmiş olmamıza rağmen kampanyadan yararlanamama riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyoruz. İlgili 3+3 kampanyası kapsamındaki talebimizin acilen incelenerek olumlu şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
