"1 hafta uğraştıktan sonra halledildi teşekkürler ederim"
Samsung
Şikayetler
Yanlış Montaj Ve Ağır Kumanda İçin Samsung'dan Hızlı Çözüm Talebi
08.08.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime iki adet Samsung ar40 18.000 BTU klima montajı için yetkili servis ...geldi. Montaj sırasında dış ünite ayakları son derece acemi bir şekilde, gözle görülür biçimde yamuk takıldı. Ayrıca klimanın kumandası da aşırı ağır basmakta ve komutları çok yava

"Kendim hallettim"
Yayın Ve Görüntü Menüsü Pasifliği, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Samsung Q60CA 55 inç televizyonumda uzun süredir TÜRKSAT kanal güncellemesi yapmak istiyorum ancak ayar menüsündeki “Yay...ın” (Broadcasting) sekmesi ile birlikte “Görüntü” ayar menüsü de pasif, yani gri renkte göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle kanallarda gerekli düzenleme ve güncelle

Soğutmayan Buzdolabı Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabımızı yaklaşık bir yıl önce kurulumu yapılarak kullanmaya başladık. 05.08 tarihi...nde hiçbir uyarı almadan buzdolabının soğutmadığını fark ettik ve içindeki tüm yiyecekler sıcak hava nedeniyle bozulmaya başladı. Bunun üzerine 07.08.2027 tarihinde durumu Samsung


"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Kurulum Sonrası Ekran İzleri Ve Yanıp Sönme, Servis Dönüşü Olmadı
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Samsung mağazasından 65 inç QEN90FA model televizyon satın aldım. 04.08.2026 tarihinde t...elevizyon resmi ikametgah adresime getirildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum işlemleri bittiği anda yeni aldığım televizyonun ekranında lokal izler olduğunu

TKGS Özelliği Çalışmıyor Samsung Destek Birimi Geri Dönüş Yapmadı
Samsung 65cu7200 model televizyonumda TKGS özelliği varken artık bu özelliği kullanamıyorum. Kanal ayarına girdiğimde TK...GS ile ilgili ayarları yapamıyorum ve bu nedenle kanalları eskisi gibi düzenleyemiyorum. Televizyonu ilk aldığım dönemde TKGS sorunsuz çalışıyordu, sorun sonradan ortaya çıktı. Ko
Samsung UE55RU7400UXTK Model Televizyonda Ayar Menüsü Çalışmıyor Ve Destek Yanıtsız
Samsung marka UE55RU7400UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır ayarlardan yayın menüsüne ve sıfırlama menüsüne gir...emiyorum. İlgili menülere tıklayınca “bu fonksiyon çalışmıyor” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca
"İlginiz için teşekkürler."
Öne ÇıkanKonular
Samsung Monitörde Garanti Arızası Ve Çözüm Bulamama
Samsung marka LS43FM700UUXUF model 43 inç 60Hz 4K Smart monitörü 05.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. ...Ürün sadece birkaç ay kullanıldıktan sonra yaklaşık 3 gün önce hiçbir darbe, sıvı teması ya da elektriksel sorun olmamasına rağmen aniden tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Uygulama Sorunu Kampanyadan Yararlanamama
16.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsapark’ta bulunan Samsung bayisine, 6 çekmeceli 188 l dondurucu ve Samsung RB50dg...601ES9 buzdolabını birlikte alarak 15 Eylül’de sona erecek kampanyadan yararlanmak için gittim. Bu kampanya kapsamında Samsung AP70F06103RGSK hava temizleyicinin hediye edileceği b
Samsung AU7000 TV'de Görüntü Ve Yayın Sekmeleri Pasif: Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Destek
Samsung au7000 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır devam eden bir yazılım/ayar sorunu yaşıyorum. Televizyonun ayarlar... menüsüne girdiğimde “görüntü” ve “yayın” sekmeleri pasif görünüyor ve hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor. Bu yüzden herhangi bir kanal yükleyemiyorum ve televizyonu normal bir şek

"Sorun çözme odaklı müşteri hizmetleri teşekkürler."
Samsung TV’de TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung marka 55Q70B model televizyonumda yaklaşık 3–4 gündür TÜRKSAT uydu güncellemesiyle birlikte birçok ulusal kanald...a ses sorunu yaşamaktayım. Özellikle Kanal D, Show Tv, Star Tv gibi kanallarda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Sams
Samsung Çeyiz Paketi Hediye Bulaşık Makinesi Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
İzmir Gaziemir Optimum Samsung bayisinden 2025 yılının Aralık ayında buzdolabı, kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve te...levizyon içeren bir çeyiz paketi satın aldım. Bu paketi alırken, bu ürünlere ek olarak bulaşık makinesinin hediye olarak verileceği ve kampanyadan yararlanmak için 2025 yılı içinde
Samsung Çamaşır Makinesi Kapak Lastiği Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Samsung marka WW90TA046AH model çamaşır makinemin kapak kısmındaki körük lastiğinin kapağın kertik hizasına gelen bölümü... yırtıldı ve makineyi 4 gündür bu şekilde kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen Samsung müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşıp servis kaydı açamıyorum. Son 3 gün içinde


15 Ağustos 2026 Güncellemesi Sonrası Ulusal Kanallar Kayboldu
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. TÜRKSAT 42° uydusu üzerinden yayın alan Samsung qn85 Neo QLED 4K Smart TV ciha...zımda 15 Ağustos 2026 tarihinde yapılan uydu güncellemesinden sonra ciddi bir kanal problemi yaşamaya başladım. Kanal güncellemesi sonrasında ulusal kanallarım kayboldu, yerine yab
Yayın Arama Sekmesi Pasif, Samsung Destek Hattı Yanıt Vermiyor
Evimizde İstanbul Bakırköy’de kullandığımız UE55TU8500UXTK model 2 adet Samsung Smart TV bulunuyor. Yeni TÜRKSAT uydu ya...yınına geçtiğimizden beri, yaklaşık 3 gündür uydu yayını arama ve kanal kaydetme için gerekli olan “yayın arama” sekmesi menüde pasif görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz.
Kırılan Montaj Kapağı Ve Eksik Vidalar Nedeniyle Klimada Sürekli Gürültü Ve Mağduriyet
Samsung markalı klimamın yaklaşık 3 ay önce Menderes/Orta Mahalle’de yapılan montajı sırasında, gaz borularının bulunduğ...u plastik kapak montaj ekibi tarafından kırıldı. Ekip, bu kapağın sipariş edilip getirileceğini söyleyerek klimayı bu şekilde bırakıp gitti ancak aradan aylar geçmesine rağmen herh

Panel Arızası Tekrarlıyor, Samsung'dan Ücretsiz Değişim Talebi
4296322502 kayıt Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte ekran paneliyl...e ilgili aynı arızayı defalarca yaşadım. Şu ana kadar televizyonun ekranı 3‑4 kez değiştirildi; ancak aynı problem tekrar etti ve sorun kalıcı olarak çözülemedi. Yaklaşık 20 gündü
Samsung Klima Montaj Hataları Ve Servis İhmali Sonucu Duvar Su Hasarı
Geçen sene Samsung AR60F18CAAWN model windfree klima satın aldık ve kurulum aşamasında üç farklı servis geldi. Servisler...in birbirlerinden haberi bile yoktu, süreç çok uzadı. Dış ünite için, duvarın motoru taşımayacağını, balkonda yerde durması gerektiğini söyleyip atık suyunun balkona akmasının soru




Samsung Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Açıklamasız 10.000 TL Ücret İtirazı
"Müşteri hizmeti benimle iletişime geçti çözüm merkezine kayıt yapıldı arayacaklar teşekkür ederim"
Samsung marka rt 50k 6000WW/TR model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce cihazda soğutmama ...sorunu yaşamaya başladım. 11.08.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi gelip inceledi ve buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Ancak hiçbir onarım işlemi yapılma




















