"Sorunum eksiksiz giderildi. Teşekkür ederim."
Samsung
Şikayetler
Samsung 65QN85D Televizyonda TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Kesintisi
Samsung’un, Şikayetvar sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçmesini istiyorum. Samsung 65QN...85D model televizyonumda yaklaşık 2 gün önce yapılan TKGS güncellemesinden sonra birçok kanalda tamamen ses kesildi. Görüntü olmasına rağmen bu kanallarda hiçbir şekilde ses alamıy
Samsung Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebi
17.09.2025 tarihinde Samsung markasına ait 11 kg kapasiteli WW11BBA046sabah model çamaşır makinesini satın aldım. Kısa s...üre içinde ürünün anakartında sorun çıktı ve bunun üzerine telafi amacıyla makine bir üst modeli ile değiştirildi. İkinci ürün 27.10.2025 tarihinde tarafımıza ulaştırıldı. Ancak b
Samsung Q70AA Televizyonda Kanal Ve Ses Sorunları
Samsung marka QLED Q70AA 65 inç televizyonumda uydu üzerinden yayın izlerke...n ciddi kanal sorunları yaşamaktayım. Samsung’un kendi sitesindeki güncelle
Uydu Ayarları Sonrası Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Samsung 65Q7F5 model televizyonumda uydu ayarları değiştirildikten sonra bazı kanallarda yalnızca ses sorunu yaşamaya ba...şladım. Yaklaşık 4 gündür bu kanallarda görüntü normal bir şekilde gelirken hiçbir şekilde ses alamıyorum. Uydu ayarları genel olarak değiştirildikten hemen sonra bu problem ortaya
Samsung Odyssey G8 Joystick Kısa Sürede Kırıldı, Hızlı Garanti Çözümü Talep Ediyorum
Samsung markalı Odyssey g8 model ürünü6 aydır özenle kullanıyorum. Joystick kısmı çok kısa süre içinde, hiçbir darbe vey...a çarpma olmadan kırıldı. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.

"Samsung markasına teşekkürler"
Samsung TV'de Yayın Ve Kurulum Menüsü Devre Dışı
"Sorunumuz çözüldü hızlı müdahale için Samsung yetkili servis ve çözüm ağına teşekkür ederiz."
Samsung marka EU50TU8500UXTK model televizyonumun ayarlar menüsünde bulunan yayın sekmesi bir süredir tamamen devre dışı... durumda. Bu nedenle kanalları yükleyemiyor, güncelleme yapamıyor ve kurulum işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Televizyonu sıfırlamak istediğimde de ilgili fonksiyonun kullanım dış
Kanal Arama Menüsü Pasif, Teknik Destek Çağrısı Gelmedi, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi İstiyorum
"Tüm gecikmelere rağmen teşekkür ederim"

Eğik Dış Ünite Ve Soğutma Arızası İçin Hızlı Ve Ücretsiz Montaj Yeniden Talebi
07.07.2026 tarihinde Samsung 24000’lik inverter klima satın aldım ve yetkili servis aynı gün montajını yaptı. Dış üniten...in eğimli takıldığını montaj sırasında kendilerine defalarca söylememe rağmen bunun normal olduğunu, başka yerlerde de bu şekilde kurulum yaptıklarını ve sorun olmayacağını belirtt


Öne ÇıkanKonular
Samsung 65 İnç QLED Televizyonumda TKGS Otomatik Güncelleme Çalışmıyor Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Samsung 65” QLED Televizyonumda TKGS Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Yaklaşık 3-4 ay önce Samsung marka 65” QLED tel...evizyon satın aldım. Televizyonu tercih etmemin en önemli sebeplerinden biri yüksek ücretli ve güncel bir model olması, yayın sistemi değişikliklerinde gerekli güncellemeleri deste
Kanal Güncellemesi Sonrası Samsung TV'de Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Samsung marka QE55Q95TATXTK model televizyonumda kanalları güncelledikten sonra tüm kanallarda ses tamamen gitti. Kanal ...güncellemesi öncesinde hiçbir ses sorunu yokken, sadece bu işlemden sonra tüm kanallarda sürekli olarak ses alamıyorum. Son iki gündür devam eden bu sorun için televizyonu birçok
Samsung UE50AU7000UXTK’de TÜRKSAT Uydu Yayını Değişimi Sonrası Ses Sorunu
Samsung UE50AU7000UXTK model televizyonumda TÜRKSAT uydu yayınının değişmesiyle birlikte 16.08.2026 tarihinden itibaren ...yalnızca uydu üzerinden yayın izlerken görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Daha önce herhangi bir ses sorunum yokken, TÜRKSAT uydu yayını değiştikten sonra bu problem ortaya çı
Samsung TV'de TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
"Teşekkür"
TÜRKSAT Uydu Ayarları Değişince Samsung Televizyonumda Kanal Ve Ses Kesintisi, Destek Hattından Çözüm Alınamıyor
2024 yılında Amazon üzerinden bir satıcıdan Samsung 65ud8500 model 4K televizyon satın aldım ve kurulumu yapıldıktan son...ra yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyordum. Son olarak TÜRKSAT uydu ayarları değişince televizyon yeni ayarlara bir türlü geçmedi ve üç gündür yayın alamıyorum. Özellikle Turkua
Güncelleme Sonrası Samsung Televizyonumda Ses Çıkmıyor
Samsung marka qe65 model televizyonumda uydu güncellemesi yaptıktan sonra yayında görüntü olmasına rağmen hiçbir kanalda... ses alamıyorum. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yoktu, işlemden hemen sonra bu problem ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Uyduyu kendim güncelledim, ardından tekr
Yayın Menüsünde Bu Fonksiyon Kullanılamıyor Hatası Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Samsung 55Q70D televizyonumda dünden beri kanal frekans ayarı yapabilmek için girmem gereken “Yayın” menüsüne erişemiyor...um ve her denememde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” hatası çıkıyor. Cihazın menüsüne normal şekilde girebiliyorum ancak özellikle yayın bölümüne tıkladığım anda bu uyarı ile

Samsung Fırsatları Uygulamasında S Wallet Bağlantı Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Samsung televizyonumu yaklaşık bir ay önce satın aldıktan sonra, televizyon kampanyasından yararlanmak için Samsung Fırs...atları uygulamasını kullanmak istedim. Kampanya kapsamında s Wallet hesabımı uygulama üzerinden eşleştirmeye çalıştığımda sürekli “s Wallet hesabı bağlanırken hata oluştu” şeklinde
Samsung OLED Televizyonumda TKGS Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
Samsung oled televizyonumda TKGS güncellemesi sonrasında bazı kanallarda ses sorunu yaşamaya başladım. Özellikle Kanal D... açıkken görüntü normal olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı yayın, farklı cihazlarda sorunsuz çalışırken televizyonumda yalnızca belirli kanallarda ses kesiliyor.

Kanal Ayarı Yapamama Sorunu Ve Samsung Müşteri Hizmetinin İlgisizliği
Samsung marka UE55RU7300UXTK model televizyonumda, uydu sistemi değiştikten sonra üç gündür kanal ayarı yapamıyorum. TGS... ayarı görünmediği için kendi imkanlarımla sorunu çözemiyorum. Bu süreçte üç gündür düzenli olarak Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefonda yoğunuz, size döneceğiz denilip
Yayın Menüsü Çalışmıyor: Samsung Destek Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Samsung marka UE55CU8000UXTK model televizyonumda TÜRKSAT yayın değişiminden sonra yayın sekmesi tamamen kullanılmaz hal...e geldi. Yayın sekmesine girdiğimde hiçbir işlem yapılamıyor, menüler tepki vermiyor ve fabrika ayarlarına döndürme dahil hiçbir ayara erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Samsung i
Samsung 65 QLED Q7F5 Modelinde Yazılım Güncellemesi Yapılamıyor Ve Ses Sorunu
Samsung 65 QLED Q7F5 model televizyonumda birkaç gündür ciddi bir yazılım ve yayın sorunu yaşıyorum. TKGS güncellemesi b...ir türlü yapılamıyor, kanallarda ses gelmiyor, örneğin ATV’yi açtığımda Vav TV çıkıyor ve kanal güncellemesi sağlıklı şekilde tamamlanmıyor. Henüz 2 ay önce aldığım bu televizyonu
Kanal Taraması Çalışmayan Samsung Televizyonu İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 5 aydır kanal taraması yaptığım halde hiçbir kanal bulunmuyor. Defalarca otomatik ...ve manuel kanal araması yapmama rağmen sonuç değişmiyor ve ekranda kanal taramasının tamamlandığı, ancak 0 kanal bulunduğu uyarısı çıkıyor. Televizyonumun 3 yıl daha devam eden ga
















