to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Montaj Kapağı Ve Eksik Vidalar Nedeniyle Klimada Sürekli Gürültü Ve Mağduriyet
Samsung markalı klimamın yaklaşık 3 ay önce Menderes/Orta Mahalle’de yapılan montajı sırasında, gaz borularının bulunduğu plastik kapak montaj ekibi tarafından kırıldı. Ekip, bu kapağın sipariş edilip getirileceğini söyleyerek klimayı bu şekilde bırakıp gitti ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir parça getirilmedi.
Kapak eksik olduğu için vidalar da takılmadı ve klima çalışırken titreşimden dolayı sürekli rahatsız edici trim sesi yapıyor. Ayrıca takozlar da düzgün sıkılmadığı için klimadan ek sesler geliyor. Montaj ekibini defalarca telefonla aramamıza rağmen ne dönüş yaptılar ne de telefonlara cevap verdiler.
Montajın hatalı yapılması ve kırılan parçanın aylarca temin edilmemesi nedeniyle hem ürünü konforlu şekilde kullanamıyor hem de gürültüye maruz kalıyoruz. Kırılan kapağın ve eksik vidaların derhal temin edilerek montajın düzgün ve sorunsuz şekilde yeniden yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
