15 Ağustos 2026 Güncellemesi Sonrası Ulusal Kanallar Kayboldu

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. TÜRKSAT 42° uydusu üzerinden yayın alan Samsung qn85 Neo QLED 4K Smart TV cihazımda 15 Ağustos 2026 tarihinde yapılan uydu güncellemesinden sonra ciddi bir kanal problemi yaşamaya başladım. Kanal güncellemesi sonrasında ulusal kanallarım kayboldu, yerine yabancı kanallar gelmeye başladı.

Şu anda TRT 1, TRT 2, TRT 3, ATV, Show TV, Kanal D, Star TV, Fox TV, TV8 ve diğer ulusal kanallar ya hiç görünmüyor ya da bazı kanallarda sadece görüntü var, ses gelmiyor. Bazı kanallarda sorun yokken özellikle bu temel kanallarda yayınların olmaması günlük izleme alışkanlığımı tamamen bozdu.

Cihazım TKGS/TGS otomatik kanal güncelleme özelliğini destekliyor. Hem TÜRKSAT güncellemesini bekledim hem de kendi imkanlarımla uydu ve kanal ayarlarını, verilen frekans ayarları da dahil olmak üzere defalarca yeniledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunu TÜRKSAT tarafında sinyal veya kanal düzenlemesiyle ilgili bir problem olarak değerlendiriyorum.

TÜRKSAT’tan beklentim, bulunduğum bölgedeki (İstanbul Küçükçekmece) TÜRKSAT 42° uydusu üzerinden yayımlanan ulusal kanalların sinyal ve kanal düzenlemesinin kontrol edilerek TRT 1, TRT 2, TRT 3, ATV, Show TV, Kanal D, Star TV, Fox TV, TV8 ve diğer ulusal kanalların eksiksiz ve sorunsuz şekilde, ses ve görüntü tam olarak yeniden yayına alınmasının sağlanmasıdır.

İlgili kontrollerin yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Ümit P****