to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Ses Yok, Kanal Karışıklığı
Samsung q55 model televizyonumda TÜRKSAT uydu güncellemesinden sonra bazı kanallarda tamamen ses yok, bazı kanallarda ise farklı kanalların yayınları çıkmaya başladı. Kanalları yeniden aratmayı denememe rağmen sorun hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor.
Cihazımın garantisi bittiği için şu ana kadar ne Samsung servisini ne de herhangi bir uydu/anten servisçisini çağırmadım. Öncelikle bu problemin yazılımsal veya ayar kaynaklı olup olmadığını anlamak ve mümkünse ek bir servis ücreti ödemeden çözmek istiyorum.
Samsung tarafından beni telefonla arayarak teknik destek verilmesini, uzaktan yönlendirme ile gerekli ayarların birlikte kontrol edilmesini ve bu ses ve kanal karışıklığı sorununun çözülmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
