Samsung

15 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Samsung VC07T357MHR/TR model, 750 w toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece birkaç ay sonra cihazın sapında bulunan güç düğmesi randımanlı çalışmamaya başladı. Düğme doğru düzgün tepki vermediği için ürünü rahat kullanamıyorum. Ayrıca...

Samsung marka kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bugün İstanbul Başakşehir’de gelen yetkili servis, ciha...z bakımı için benden 6.000 TL ücret talep etti. Garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir bakım ücreti istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. ...

Samsung a07 model telefonu aldığım ilk günden beri performans açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonda kasma, donma..., ısınma ve uygulamaların çok geç açılması gibi problemler aynı anda görülüyor ve bu durum günlük kullanımımı zorlaştırıyor. Sorunlar ne tamamen sürekli ne de çok seyrek, gün içind...

Samsung markalı biri 9 BTU, diğeri 12 BTU olmak üzere iki adet ev tipi klima satın aldım ve garantisi bozulmasın diye mo...ntajlarını yetkili servis olan Antek Antalya Klima’ya yaptırdım. Montaj sonrası özellikle 9’luk klimada ciddi bir sorun yaşamaya başladım, cihaz kendi kendine kapanma problemi göst...

Samsung’dan internetten yeni aldığım klimamın montaj sürecinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Montajın ücretsiz o...lmasına rağmen, yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde elektrik bağlantısı için “elektrik işine karışmıyoruz, bağlantıları siz kendiniz yaparsınız” denilerek sorumluluk alı...

Yaklaşık 3 gün önce Sarıgazi Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünü tercih etme seb...ebim, Samsung'un yıllardır kalite ve güven üzerine oluşturduğu marka algısıydı. Ancak ürünün ikinci gününde yaşadığım olay ve sonrasında karşılaştığım müşteri hizmetleri yaklaşımı,...

Samsung 70U8000F model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce A101’den satın aldım. 23 Temmuz’da evde duvara boya yaptırmak iç...in televizyonu duvardan indirip, işlem bittikten sonra tekrar yerine taktık. Bu süreçte televizyona hiçbir şekilde darbe aldırmadık, baskı uygulamadık. Ancak yeniden kurup açtığımı...

Samsung markalı AR40F12C0AMN model klimayı satın aldıktan sonra İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki adr...esime kurulum için yetkili servisle randevu oluşturduk. Ancak tarafıma gün içinde net bir saat bilgisi verilmedi ve bugün sabah saat 08.00’den beri evde bekliyorum. Servisi ve bağ...

Samsung RF50K5920SL model buzdolabımda 22 Temmuz Çarşamba günü saat 14:13’te c5 arızası oluştu. Bunun üzerine aynı gün S...amsung Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve 4295886945 numaralı kayıt oluşturuldu, yetkili servisin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. 24 Temmuz Cuma gününe kadar taraf...

Samsung’dan 28.06.2026 tarihinde 65LS03F model televizyon ve HW-B450F/TK 2.1 soundbar satın aldım. Satın alma sırasında ...s Wallet’ta kullanabileceğim 7.500 TL kupon hakkım olduğu, ayrıca soundbar almam durumunda ek olarak 7.500 TL daha kupon tanımlanacağı söylendi. Soundbar’ı aslında kendi isteğimle ...

Samsung marka klim arızalandığında servis çağırdım, bana t ir için 16.000 T...L ücret çıkardılar ve bunun yerine “bu kadar masraf yapmayın, sıfır klima a...

Samsung markalı yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu yapılırken ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Makinenin kapağ...ı kilitlenmediği için cihaz hiç kullanılamadı. Yetkili servis ve merkez inceleme sonrası ürün değişimini onayladı ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir i...

Samsung markalı AR12TXHQASIN model klimam için yaklaşık üç gündür İzmir Çiğli’deki adresimize yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyoruz ancak bir sonuç alamıyoruz. Klimayı 1,5 yıldır kullanıyorum ve yalnızca yaz aylarında çalıştırıyorum. Bu yaz itibarıyla klima yaklaşık iki saat çalıştıktan sonra ...

Samsung marka buzdolabımızı 2016 yılında İstanbul Kadıköy’deki Samsung yetkili servisinin yönlendirmesiyle aldığımız gün...den beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz. Ürün ne düzgün soğutuyor ne de sağlıklı şekilde çalışıyor, dondurucuda oluşan buzlar çözülerek sürekli alt kısma su olarak akıyor v...

Samsung'dan 2022 Aralık ayında 65'' bir televizyon aldım 26.000 TL karşılığında. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonr...a televizyon çalışır haldeyken, durduk yere hiçbir elektrik problemi olmaksızın kapanmış ve bir daha açılmamıştır. Yetkili İzmir Bergama Samsung servisine götürdüğümüzde 55.000 TL'...

22.07.2026 tarihinde Samsung Sancaktepe bayisinden Samsung ar60 12.000 BTU model klimayı TR260722-35653932 numaralı işle...m ile satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 23.07.2026 tarihinde hem teslim edileceği hem de kurulumunun yapılacağı söylendi. 23.07.2026 tarihinde bayiyi aradığımda teslimat ve...

Samsung’un televizyon kampanyasından yararlanarak Samsung s85F model televizyonu Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından... satın aldım. Bu kampanya kapsamında 20.000 TL s Wallet bakiyesinin yükleneceği, en geç 15 gün içinde sonuçlanacağı özellikle belirtilmişti. 11 Haziran’da kampanyaya başvurumu yapt...

Samsung marka AR60F18C1KWNSK model windfree klimamın kurulumu Kasım 2025’te yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum s...ırasında tahliye borusunu camdan dışarıya sadece sarkıtmışlar, normalde yapılması gerektiği gibi dışarıdaki gider borusuna bağlantı yapılmamış. Teknik bilgimiz olmadığı ve kurulum ...

Samsung marka DW60dg540FSR model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce 6.500 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak satı...n aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra arıza yaşadım ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis geldiğinde kazanının delindiğini söyleyerek arızanın...

Samsung ile Şikayetvar üzerinden yaşadığım tüm şikayet süreçlerinde, şirketin ısrarla herkese açık bir alanda telefon nu...marası talep etmesinden şikayetçiyim. Şikayetvar profilimde telefon numaram ve e-posta adresim zaten kayıtlı olmasına rağmen, şikayetlerimin altına tekrar telefon numaramı yazmam i...

04.06.2026 tarihinde Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabım arızalandığı için yetkili servise başvurdum. Yapılan incele...mede buzdolabının gövdesinde kaçak olduğu ve onarımının mümkün olmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine ücretli ürün değişimi teklif edildi. Değişim için yaklaşık 31.000 TL, ayr...

Samsung marka 55tu8000 model TV mizin ekranı 10 gün önce karardı. TV yi 5 yıl önce almıştık ve 1. Yılda ekranı gitti ser...vis gelip TV yi götürdü ve düzeldi deyip getirdiler. Son iki yıldır arada bir ekran gidiyor bir süre kullanmadığımız da geri geliyordu fakat bu kez sorun kalıcı hale geldi. TV mizi...