to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabında E10 Hatası Tekrarlandı, Ücretsiz Servis İncelemesi Talebi
2022 yılı Ağustos ayında Samsung yetkili satıcıdan RB50RS334SA model bir buzdolabı satın aldım. Cihaz, 10 Temmuz 2026 tarihinde ekranda E10 hatası vererek soğutmayı tamamen durdurdu ve evde olmadığımız için derin dondurucudaki tüm yiyeceklerimiz bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı.
Aynı hatayı bugün, 27 Temmuz 2026 tarihinde ikinci kez yaşadık. Cihazın fişini çekip takarak reset atınca şimdilik düzelmiş görünüyor; ancak aynı sorunu iki kez yaşamış olmak, ileride tekrar etme ihtimali nedeniyle ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet yaratıyor.
Buzdolabının bu tür hayati bir arızayı tekrar yaşamaması ve sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesi için cihazın Samsung yetkili servisi tarafından ücretsiz şekilde incelenmesini ve gerekli ise parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum. Tekrar yiyecek kaybı ve mağduriyet yaşamamak için bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
