Montaj Randevusu Sürekli Erteleniyor, Acil Buzdolabı Kurulumu Talep Ediyorum

Samsung’dan yeni aldığım buzdolabının montajı için yetkili servisle görüştüm ve ilk aradığımda iki gün sonrasına randevu verdiler. Verilen tarihte kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yine iki gün sonrasına montaj randevusu oluşturdular. Ancak bu kez de montajı beklerken tarafıma beş gün sonraya ertelendiğini belirten bir mesaj gönderildi ve kurulum yine yapılmadı.

Yeni aldığım buzdolabını kullanmaya acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir montaj yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kurulum randevusunun sürekli ertelenmesi ve net bir tarih verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Buzdolabı montajımın en kısa sürede, mümkünse acil olarak gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.