Samsung yedek parça

Samsung marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve üst sepetin asansör tekerleği için aylardır yedek parça temin edemiyorum. 2024 yılından bu yana bu parçayı bulamıyorum, makineyi neredeyse çöpe atmak zorunda kalacak duruma geldim. Dünyanın parasını verip “iyi marka” diye aldığımız bir ürün için bu kada...

Samsung marka DW60M5030FS/TR model bulaşık makinem bozulduğu için yaklaşık 20 gün önce yetkili servise başvurdum. Servis, parça temin edilemediğini, artık üretilmediğini ve stoklarında da yedek parça olmadığını belirterek, indirimli olarak ücret karşılığında makinemin yeni versiyonu ya da bir üst mo...

Samsung au8000 55 inç televizyonumla ilgili yaşadığım servis yönlendirme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Samsung Electronics müşteri hizmetlerini aramam sonucunda, tarafıma bir servis yönlendirmesi yapıldı ve verilen telefon numarasını arayarak yetkili servis olduğunu düşünerek ...

Samsung marka SR-L629EV model buzdolabımda yaklaşık iki yıl önce cevap arızası meydana geldi ve buzdolabını o tarihten bu yana kullanamıyorum. Ankara’da başvurduğum yetkili servis, ürünün 10 yılı geçtiği için yedek parça tedariki yapamadıklarını, bu nedenle tamir imkanlarının olmadığını iletti. Ard...

Yaklaşık 5–6 yıl önce satın aldığım Samsung 49mu7400 model televizyonum yaklaşık 20 gün önce arıza yaptı. Yetkili servis, LED arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, ben de bu işlemi onayladım. Ancak birkaç gün sonra stokta bu ürüne uygun LED bulunmadığı, bu nedenle televizyonun yeni bir ...

Merhaba, Samsung firmasından şikayetçiyim 20.10.2025 tarihinde DW60M5040FS/ TR model bulaşık makinemin sağ yükseklik ayarlyıcısı bozuldu. Firmanın 10 yıl yedek parça garantisi var ve 1 yıl dolmadı. Edek parçanınn üretimi durdurulduğu için yedek parçayı tedarik edemiyor. Parça tedariki yapamadıkları...

Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımın orta boy silikonları kısa süre içinde yırtıldı. Ürünü yaklaşık iki hafta önce Sahibinden üzerinden satın almıştım. Silikonları temin etmek için Samsung ile iletişime geçtiğimde beni BDH’ye yönlendirdiler ve yaşadığım süreç beni gerçekten mağdur etti. Bir hafta...

Konu: 10 Yıllık Yedek Parça Yükümlülüğünün İhlali ve Emsal Ürün Sağlanmaması Samsung QE65Q7FAMT model 65” televizyonumu 2017 yılında üst segment olarak satın aldım. 2026 yılı itibarıyla cihazımda panel arızası oluşmuştur. Yetkili servis incelemesi sonucunda (Onarım No: 4293276240), ilgili panelin te...

Samsung marka bulaşık makinemde yaklaşık 1 aydır 4e hata kodu alıyorum. Sorun nedeniyle cihazımı yetkili servise verdim ancak makinem uzun süre serviste beklemesine rağmen, ürün tedariği bulunamadığı için sorun çözülemediğini öğrendim. Türkiye’de hiçbir serviste bu yedek parçanın bulunmadığı, bu ne...

Samsung RL4323RBASP model buzdolabım cuma günü iş çıkışı eve geldiğimde soğutmuyordu. Servis kapalı olduğu için cumartesi sabah ilk iş olarak servisi arayıp durumun aciliyetini özellikle belirttim. Dolu bir buzdolabında ziyan olan gıdanın maliyeti neredeyse buzdolabının bedeline denk geliyor; buna r...

Samsung marka Massimo Zucchi RS26MBZBL1 model, 805 litre kapasiteli buzdolabım Gdz Elektrik kaynaklı yüksek voltaj sonrası arızalandı. 14 Mart 2026 tarihinde gelen yetkili servis, buzdolabının ana kartının yandığını tespit etti. Daha sonra servis tarafından aranarak, bu modelin yedek parçasının stok...

Samsung marka DW60M5010 model bulaşık makinemin kapak eşik contası oldukça yıprandığı için değiştirmem gerekiyor; ancak yaklaşık bir yıldır bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden çeşitli sitelerde ve arama motorlarında detaylı arama yapmama rağmen bu modele uygun kapak eşik co...

Samsung Bespoke Jet Bot Combo için yaklaşık bir yıldır yedek mop temin edemiyorum. Ürünü aldığım günden beri düzenli kullanıyorum; ancak mopları değiştirmem gerektiğinde hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Samsung yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ...

Samsung marka DW60M5030FW/TR model bulaşık makinesinin üst sepet altında bulunan plastik pervane parçası kırıldığı için yetkili servisle iletişime geçtim. Ürünün seri numarası B045G9RK400266R ve cihazı 2020 yılında satın aldım. İstanbul Üsküdar’daki yetkili servis, ilk görüşmede bu parçanın ellerind...

+2

Samsung marka RT38FAJEDWW model buzdolabımın sebzelik çekmecesi kısa süre önce kırıldı. Bunun üzerine bugün Samsung yetkili servisini aradığımda, bu modelin sebzelik çekmecesi yedek parçasının stokta olmadığı ve artık gelmeyeceği söylendi. Ürünün üretiminin üzerinden yaklaşık 10 yıl geçmiş olmasına ...

Yaklaşık bir yıl önce Samsung VS15A6031R4 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kullanım sırasında toz haznesinin süpürgeye takılan tırnağı kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için Ankara’da yetkili servisi aradım; ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu, sadece ücretli olarak işlem yapılabile...

Samsung marka DW60H5050FS model bulaşık makinemin üst sepet asansörü olan DD82-01429A numaralı parça deforme olduğu için üst sepeti kullanamıyorum. Makinenin garantisi bitmiş durumda ancak yedek parça temini ile bu sorunun çözülebileceğini düşünüyorum. İstanbul’daki Samsung yetkili servislerini tek...

Yaklaşık 5–6 yıl önce Samsung marka bir buzdolabı aldım. Ürünün bana satılırken motor ve parça için 10 yıl garanti verildiği özellikle söylendi. Ancak buzdolabımın rafları kırıldı ve yedek parça ihtiyacı doğduğunda Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın artık üretilmediğini ve ikinci e...

Samsung DW60M6050 model bulaşık makinemin kapı kilidi parçası bozuldu. Sadece kapak kilidinde yer alan plastik bir aksam için servis benden parça ve işçilik dahil 3.500 TL talep etti. Basit bir plastik parça için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Yedek parça fiyatla...

28.03.2023 tarihinde 73.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 65qn800 65 inç televizyonumun garanti süresi bittikten sadece birkaç gün sonra ekran arızası oluştu. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni Şanlıurfa’daki yetkili servise yönlendirdiler. ...

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Samsung marka elektrikli süpürgenin başlık içindeki hortumu yırtıldı. Ürünü çok eski olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi bittiği için henüz servise götürmedim, ancak yaşadığım sorunla...

Özet: 8 yıllık Samsung bulaşık makinemin kırılan basit bir yedek parçasını tedarik edemeyeceklerini, 12.000 TL değişim ücretini kabul etmek ya da talebimizin iptal edileceği seçenekleri sundular. Detay: Samsung bulaşık makinesinde, 06.04.2018 tarihinde satın aldığım ve yaklaşık 8 yıldır kullandığı...