Samsung Jet 90 Batarya Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Taksitsiz Uygulama

Samsung Jet 90 model süpürgemin bataryası yaklaşık bir ay önce arızalandı. Yetkili servise götürdüğümde batarya değişimi için 9 bin tl’nin üzerinde bir ücret talep edildi ve bu işlem için taksit seçeneği sunulmadı. Piyasada bu modele uygun muadil batarya bulunmadığını öğrendim.

Sorunun pillerden kaynaklı olabileceğini düşünerek bataryayı pil tamircisine gösterdim, pillerin genel olarak sağlam olduğunu, asıl problemin büyük ihtimalle BMS kartından kaynaklandığını belirtti. Biraz araştırma yaptığımda da bu modelde benzer şekilde BMS kart arızalarının yaşandığını gördüm. Ancak yetkili servisin sadece BMS kartını değiştirmediğini, komple batarya değişimi önerdiğini öğrendim.

Jet 90 model artık piyasada yok, yerine satılan Jet 75 modelinin ise 15 bin tl civarında ve taksitli olarak satıldığını görüyorum. Sıfır süpürgenin bu fiyatta olduğu bir yerde, sadece batarya için bu kadar yüksek bir bedel ödemek bana mantıklı gelmiyor. Bu durumda sadece batarya arızası yüzünden çalışır durumdaki süpürgeyi çöpe atmak zorunda kalacağım gibi görünüyor.

Yedek parçanın elbette bir maliyeti olduğunu biliyorum ancak ürün fiyatına bu kadar yaklaşan bir batarya maliyetini kabul edemiyorum. Üstelik motor ömrünün uzun olmasının bir anlamı kalmıyor çünkü cihaz batarya nedeniyle kullanılamaz hale geliyor. Samsung gibi köklü bir markanın yedek parça fiyatlandırmasında daha makul, kullanıcıyı mağdur etmeyen bir politika izlemesi gerektiğini düşünüyorum.

Batarya/BMS kartı için makul bir çözüm üretilmesini, gerek fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini gerekirse sadece arızalı parçanın değişimi gibi kullanıcı dostu bir yol sunulmasını talep ediyorum.