to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Samsung RT62K704RWW/TR model buzdolabım, 15 Ekim 2025 tarihinde arıza yaptı. Samsung yetkilileri, ürünün belli bir ücret karşılığında alınarak yerine yeni bir buzdolabı ile değişim yapılacağını ve istediğim modeli seçebileceğimi söylediler. Bunun üzerine 17 Ekim’de ön ö...
1. Media Markt’tan satın almış olduğum Samsung qe75qn900c (Neo QLED 8k) model televizyon, üretici garantisi 31.10.2025 tarihine kadar geçerli olacak şekilde tarafıma teslim edilmiştir. 2. Üründe kullanım süresi içerisinde, %20 gri ekran, beyaz ekran ve RGB (kırmızı-yeşil-mavi) testlerinde, aynı bölg...
Kasım ayının 30’unda Samsung siyah renk kurutma makinesi satın aldım. Alışverişimi Tespınar Mağazası İvedik şubesinden yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün belirtilen sürede gelmedi, yaklaşık 2 hafta boyunca teslimat yapılmadı. Daha sonra beni başka bir yerden araya...
Samsung marka UE55MU7400U model televizyonum arızalandığı için 29.11.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Samsung yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında servisle 20.000 TL ücret karşılığında onarım/değişim konusunda mutabık kaldık. Hatta servis yetkilisi, ustaların incelemesinden so...
Samsung A34 marka telefonumu, garantisi bitmeden önce şarj almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki BHT teknik servisine gönderdim. Telefonda yalnızca şarj problemi varken, servis inceleme sonucunda anakartın değişmesi gerektiğini ve dış çerçevenin kötü olduğunu söyleyerek benden 10.450 TL ücret talep ...
"Talebimiz karşılandı, değişim yapıldı, inşallah aynı sıkıntıları tekrar yaşamayız"
Epttavm üzerinden Samsung Mobimbo bayisinden Samsung UE65U8000F 65" Crystal UHD TV satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildikten sonra kutuyu yetkili servisle birlikte açtığımızda televizyonun iki ayrı yerinden darbeli ve kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak iadem hiçbir mantı...
Samsung markalı UE75CU8000UXTK model televizyonum için Samsung firmasından ücretli duvar montaj hizmeti aldım. 16 Aralık tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime gelen ekip montajı yaptı ancak montaj esnasında panel hasar gördü ve o günden bu yana ekranda oluşan leke kaybolmuyor. Bu hizmet için 4.0...
Hepsiburada üzerinden 3 Kasım’da sipariş verip 5 Kasım’da teslim aldığım Samsung Pro Ultimate 250 GB micro SD kartı, 70mai A800S marka araç içi kamera...
Garanti süresi devam eden Samsung WW90T4020CE/AH Eco Bubble model çamaşır makinem, 2024 Ekim ayı itibarıyla arızalanmış ve yetkili servise teslim edilmiştir. İlk inceleme sonrasında tarafıma parça/batarya değişimi yapılacağı bilgisi verilmiş, ancak parça temin edilemediği gerekçesiyle ürün uzun süre...
Samsung marka televizyonu Vatan Bilgisayar’dan internet üzerinden sipariş ettim. Ürün, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından teslim edildi. Samsung yetkili servisi kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek rapor tuttu. Bu raporu Vatan Bilgisayar’a iletti...
Samsung a16 model telefonumda hem Youtube.com uygulamasında hem de galeriden video oynatırken takılma ve oynatmama sorunu yaşamaya başladım. Telefonu 2024 yılının sonlarında aldım ve yaklaşık 10 ay sonra bu problem sık şekilde ortaya çıkmaya başladı. Bu nedenle Ümraniye’deki Samsung yetkili servisi...
Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung RB50dg601EWW model buzdolabım 13 Aralık’ta kargoya verildi ve Horoz Lojistik ile gönderildi. 19 Aralık günü İstanbul Ümraniye’deki adresime ilk teslimata gelindi, ancak tahmini teslim tarihinden zaten 2–3 gün geç gelmişti. Teslimata gelen görevli, buzdolabının ...
Samsung QE65S85F model televizyonu 26.11.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Samsung Teknofish mağazasından satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde Gök Servis tarafından teslim edilip montajı yapıldı. Fatura numaramı gerektiğinde firma ile paylaşabilirim. Montaj işlemi tamamlandıktan kısa bi...
"20 Aralık'ta teknik servis kurulumu gerçekleştirdi. Teşekkürler"
Samsung marka RT50K600PS9 model buzdolabını, markanın kalitesine ve satış sonrası hizmetine güvenerek yaşlı annem ve babam için satın aldım. Eski buzdolapları tamamen arızalı olduğu için zaten kullanılamaz durumdaydı ve acil olarak yeni buzdolabına ihtiyaçları vardı. Ürün, tedarikçi firma tarafında...
Yaklaşık 10 yıllık Samsung Eco Bubble Digital inverter kurutmalı çamaşır makinemin su akıtma şikayeti ile Kırşehir Uzman Teknik Servis ile görüştüm. Eve geldiler, makineye baktılar ve kazan delik dediler. İlk olarak 12.000 TL ücret söylediler, biz de düşünmek istediğimizi belirttik. Daha sonra tekra...
Samsung Elektronik ile anlaşmalı yetkili satıcı Saymanlar Samsung üzerinden 30.08.2025 tarihinde iki adet Samsung AR12TXHQBWKN 12000 BTU klima satın aldım. Satış esnasında, iki adet klima alındığında elektronik süpürge hediyesi olduğu özellikle belirtilerek bu kampanya doğrultusunda alışverişi gerçe...
Epttavm üzerinden klima satın aldım. Ürünü 10 Aralık’ta iade ettim; ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Klima, iade için PTT Kargo’ya verildiği halde satıcıya teslim edilmiyor. Bu nedenle hem klimam yok hem de param tarafıma iade edilmiyor. Ürünü Balıkesir Merkez DTM şubesinden PTT Kar...
26.10.2025 tarihinde Antalya Media Markt mağazasından Samsung marka üçlü beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Bu alışverişle birlikte kampanya kapsamında Jet 75 dikey süpürgenin hediye olarak verileceği belirtiliyordu. Ürünleri aldıktan sonra kampanya şartla...
Samsung Markantalya mağazasından 11 Aralık tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve süpürge satın aldık. Ödeme kredi kartımızdan tek seferde çekildi, taksitler kartımıza yansıdı ve İstanbul’daki adresimiz için kurulum randevusu oluşturuldu. Satış sırasında ürünlerin en geç 19-20 Aralık tarihlerinde ...
Garantisi devam eden Samsung A54 256 GB cihazımın ekranı çatladığı için 13.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Samsung yetkili servisi Danıştek firmasına götürüp 4.600 TL ödeme yaparak bıraktım. Cihazı aynı gün içinde, en geç 2 saat içerisinde onarıp teslim edeceklerini açıkça belirttiler...
Samsung’dan yeni aldığımız kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis görevlileri, eşime priz için akım koruma aparatını almasının zorunlu olduğunu söyleyerek 1.250 TL tutarında satış yapmışlar. Ürünün kurulumu bu aparat zorunluymuş gibi gösterilerek yapılmış. Daha sonra Samsung tarafın...
Samsung marka tabletimi satın aldıktan henüz ilk ay içinde cihaz kendiliğinden kapanmış ve açılmamıştır. Yetkili servise gönderilmiş ve onarım yapılarak tarafıma teslim edilmiştir. Aradan zaman geçtikten sonra bu kez tabletimin dokunmatik ekranının belirli bölgeleri dokunmayı algılamamaya başlamışt...
