to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum AVM’de bulunan Doğan Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden Samsung Qe55qn70f Ultra HD televizyon satın aldım. Ürün için peşin olarak 51.500 TL ödedim. Ürünü alırken en geç geçen hafta cuma veya cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak televizyon belirtilen tarihlerde teslim edilmedi.
Bunun üzerine bayiyi aradığımda, televizyonu salı günü servis ile birlikte göndereceklerini söylediler. Ancak o günden beri ne telefona cevap veriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Ürünü peşin ödememe ve gün verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi ve bilgi alamamamdan dolayı mağdur durumdayım.
Televizyonumun acilen, servis kurulumu ile birlikte teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Samsung mağazasından Samsung 65qn80 model televizyon satın aldım. Ürünü satın alırken televizyonun stokta olduğu ve en geç bir iki gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildiği için, bu beyana güvenerek kredi kartıyla 9 taksit halinde toplam 81....
Samsung İzmir Optimum AVM Mağazasından 65Q70C televizyon aldık. Ürünümüz hala teslim edilmedi. İzmir Pınarbaşı depoda ürünün üzerine bir şey düşmüş diyor ilgili mağaza ve Samsung Genel merkezini de aradık sonuç yok. Müşteri hizmetleri hala 24 saat diyor. Ürün aldığımıza bin pişman olduk. Böyle bir h...
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Samsung bayisinden 55 inç oled Samsung televizyon satın aldım. Televizyon için önce 94.000 TL fiyat söylediler, ben almaktan vazgeçmek üzereyken fiyatı 92.000 TL’ye düşürdüler. Bunun üzerine kabul ettim ve kartımı verip 92.000 TL üzerinden alışverişi yaptığımızı düşün...
03.08.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM'deki Samsung bayisinden 65QN70F model televizyonu 65.000 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldık. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve en geç 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonumuz hâlâ tes...
Samsung 55Q80B model televizyonumla ilgili yaşadığım sorunları ve bu süreçte teknik servisle olan iletişimimi sizinle paylaşmak istiyorum. 25 Mart 2023 tarihinde Samsung İzmir Optimum Bayisinden satın aldığım 55Q80B model kodlu televizyonumun kurulumundan itibaren panelinde dalgalanmalar ve gölgele...
Yorumlar