Samsung Televizyon servis

Merhaba, Samsung.com.tr'den 85 inç televizyon satın aldım. Ayın 16'sında televizyon teslim edildi. Servis kurulumu otomatik olarak oluşturuldu. Ancak, kendilerinin belirlediği tarihi istemediğimi belirttim ve 22.09'a üç defa randevu oluşturdum. Üçünü de iptal ettiler. Randevuyu da istemediğim bir ta...

Samsung 55TU7000 model televizyonumun ekranı yaklaşık bir buçuk ay önce tamamen karardı ve görüntü alamamaya başladım. Bu, 3. kez oluyor. 4 yıllık televizyonda 2 kez panel değişti, şimdi 3. kez bozuldu. Samsung servisini aradım, ilgilenen yok. Şikayetvar'a yazdım, yine ilgilenen yok. 2 Eylül'de tekr...

Samsung Smart Remote kumandamı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kumanda şarjdayken sorunsuz çalışıyor, ancak şarjdan çıkardığım anda çalışmayı tamamen durduruyor ve "şarj edildi" uyarısı veriyor. Bu sorunun acil ve ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Kumandayı Samsung QLED 65 inch tele...

2025 Mart ayında Media Markt’tan satın aldığım Samsung 98Q80Cat model televizyonumda yaklaşık 10 ay önce panelde dalgalanma arızası yaşadım. Sorunu Samsung servisine ilettim ve bana iki seçenek sunuldu: Panel değişimi (kısmı ücret iadesiyle) veya sıfır ürün değişimi. Panel değişimini kabul ettim, an...

29 Ağustos’tan bu yana Samsung QE75Q800TA model televizyonumun tamiri için uğraşıyorum. Televizyonumun ana kartı yandı ve teknik ekip tarafından kart değişimi için kayıt oluşturuldu. Yaklaşık iki haftadan fazla beklememe rağmen kart gelmedi. Sonrasında bana, kartın artık gönderilmeyeceği ve 15.200 T...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan Samsung UE55CU8500U model televizyon aldım. Aldığım günden bu yana cihazda defalarca aynı arızayı yaşadım: Ses var ancak ekran görüntüsü tamamen kayboluyor. Bu nedenle Samsung yetkili servisi 3-4 kez evimize geldi. Servis personeli, cihazın panelinde arıza olduğ...

2021 yılında Media Markt online üzerinden satın aldığım Samsung QE50Q60TAU (model kodu: QE50Q60TAUXTK) televizyonumun garanti süresi bittikten hemen sonra, 2025 yılı Ağustos ayında panel arızası oluştu. Panel arızası sürekli devam etmekte ve televizyon kullanılamaz hale gelmiştir. Yaşadığım sorun s...

Samsung S85F 65 inç televizyonumun kurulumu için 3 gün önce randevu oluşturdum. O tarihten bu yana Beykoz Göztepe Mahallesi’indeki adresimde kurulum hizmeti bekliyorum. Müşteri temsilcileriyle hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “ak...

20 Eylül 2025 tarihinde, yeni aldığım Samsung 55Q7F model televizyonumun kurulumu için Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı’ndaki yetkili servisi aradım. Servis hizmetinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, kurulum sırasında askı aparatı için 1.500 TL ve TV kablosu için 300 TL olmak üzere toplam 1.800 TL üc...

Samsung 65S85d 161 ekran Oled televizyonumda yaklaşık 1 aydır 777, 778, 779, 780 ve bazı diğer kanallarda “bu servis kullanılamıyor” hatası alıyorum. Sorun yalnızca belirli kanallarda yaşanıyor. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde, önce servisteki arkadaşları yönlendireceklerini söylediler. Sonr...

Samsung 75au7100 model televizyonum 2 gün önce izlerken bir anda kapandı. Fişi takılıyken kendi kendine açılıp kapanıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, fişi çekip tekrar taktım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorunun çözülmemesi üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni ...

Neresinden başlayacağımı bilmiyorum. Yazmamak için çok direndim ama insanın sinir sistemiyle oynuyorlar. Samsung Ankara Taurus yetkili bayisinden televizyon aldım ve hatırı sayılır bir para ödedim. Üzerine ek garanti de yaptırdım. Yaklaşık 6 aydır televizyonum her gün 2 saatte bir 'sinyal yok' uyarı...

Samsung QLED TV’mizde yaklaşık 2 yıldır now TV kanalında yayın sorunu yaşıyorduk. Başta sadece tek bir kanalda olduğu için çok önemsemedik, ancak son 10 gündür diğer kanallarda da aynı sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Öncelikle kablolu TV servisinden şüphelenip 4-5 kez servis çağırdık, fakat onlar h...

14.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall şubesindeki Teknosa’dan Samsung 55S90C 55’’ model teşhir televizyonu satın aldım. Mağazada bana gösterilen ürün ile evime teslim edilen ürün aynı değildi. Gelen televizyonda fiyat etiketi çizgisinin olduğu yerde ciddi lekeler vardı ve kumandası da yıllarca k...

+2

Samsung 65Q70A model televizyonum 3 gün önce arızalandı. Televizyon açılmaya çalışıyor, açılma sesi geliyor ancak ekran bir türlü açılmıyor ve bu döngü tekrar ediyor. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve garanti süresi biteli sadece 1 yıl oldu. Yetkili servisi çağırdım, bugün gelip incelediler ve ekr...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonu yaklaşık dört yıl önce Rize Samsung bayisinden sıfır olarak satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan bir hafta sonra ekranı arızalandı ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. İki yıl sonra aynı arıza tekrar etti ve bu kez 5.000 TL ödeyerek paneli ...

Samsung QE82Q60RATXTK model televizyonumda 15 gün önce bir arıza oluştu ve çözüm için İstanbul Sarıyer’deki yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolmuş olan cihazım için servis kaydı açıldı ve 1.000 TL servis ücreti ödedim. Ancak, 15 gündür beklememe rağmen gerekli parça temin edilemedi. Bunun yer...

Samsung marka televizyonum için 4288935988 numaralı kayıtla, Bursa Osmangazi’deki yetkili servisi dün saat 16:00’da arayarak aciliyetimi belirttim ve özellikle öğleden önce gelmelerini rica ettim. Ancak bugün saat 18:00’a kadar ne bir hizmet alabildim ne de tarafıma ulaşan bir muhatap oldu. Servisi ...

Samsung UE75DU7100 model televizyonumun kurulumu için 14.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Balıkesir/Susurluk’ta kurulum beklemekteyim. 18.09.2025 tarihine randevu talebim olmasına rağmen, servis 17.09.2025’te geldiklerini iddia etti. İşimden izin alarak tekrar aradım ve 18.09.2025’te geleceklerini ...

Samsung’un internet sitesi üzerinden, Bursa Nilüfer ilçesinde 55QN70F model televizyonumun kurulumu için 9-12 saatleri arasında randevu aldım. Randevu işlemini tamamladığımda, kaydın başarıyla oluşturulduğuna dair ekran görüntüsü de aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de taraf...

Samsung Akasya Avrupa Elektronik Ltd. Şti.’den 5 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım QE75QN800CTX model QLED televizyonumun ekranı açılmıyor. Cihazın garantisi halen devam ediyor. 16 gündür televizyonumu kullanamıyorum ve bu süreçte iki kez aynı sorunla karşılaştım. Servis gelip inceledi ancak sorunu...

2021 yılı Mart ayında Vatan Bilgisayar moi İstanbul şubesinden peşin ödeme ile aldığım Samsung UE 58TU7000 Smart TV, satın aldıktan kısa süre sonra panel arızası vermeye başladı. İlk arıza, daha ilk yılı dolmadan yaşandı ve Samsung servisi ürünü alıp panelle ilgili işlem yaptığını bildirdi. Aradan b...

02.05.2022 tarihinde Teknosa İstanbul Vialand mağazasından Samsung UE50AU8000 uxtk model televizyon satın aldım. Televizyonum, 1,5 yıl bile geçmeden 03.10.2023 tarihinde ekranında içten oluşan çizgiler nedeniyle teknik servise gönderildi. Kısa bir süre sonra ise, 09.09.2025 tarihinde bu kez televizy...