to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QN70F Televizyon Kurulumu Randevularının Sürekli Ertelenmesi
Samsung marka QN70F model televizyon aldım ancak 12 gündür kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyorum. Yetkili servis randevu tarihini kendi kafalarına göre sürekli ileri tarihlere atıyor, verilen sözlere rağmen bir türlü kurulum için gelinmiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm. Her seferinde talebimin acil olarak sisteme işlendiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir arama yapıldı.
Ürünün daha fazla beklemeden en kısa sürede kurulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Mehmet Yüksel
