
Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

01/10/2025 tarihinde samsung.com üzerinden 65" Neo QLED QN90F 4K Vision televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250925-18226426). Satın alma sırasında sitede herhangi bir kampanya bildirimi veya bilgilendirme yer almıyordu. Ancak daha sonra mağazada aynı televizyonun kampanyası olduğunu öğrendim v...
Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, 21 Gündür Bekliyorum

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75Q60RATXTK model QLED TV satın aldım. Satın alma sırasında hesabıma 7.500 TL değerinde Swallet yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde bu ödeme hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilg...
Samsung QLED TV Garanti Süresi Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Şoku

02/04/2023 tarihinde Ordu Evkur Şubesinden elden satın aldığım Samsung QE55Q60BAUXTK model QLED TV’de, 01/03/2025 tarihi civarında ekranda sürekli olarak görüntü bozukluğu ve kararma sorunu oluştu. Sorun başladığından beri devam etmektedir. 23/05/2025 tarihinde televizyonumu Ordu Samsung yetkili se...
Garanti Süresi İçinde Ve Sonrasında Tekrarlayan Ekran Arızasına Çözüm Bekliyorum

Samsung QLED TV İki Kez Panel Arızası Verdi, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

01.04.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung QLED TV’de, garanti süresi dolmadan önce panel arızası oluştu. O dönemde yetkili serv...
Samsung QLED TVde Ekranda Aniden Beliren Siyah Çizgi Sorunu
Samsung QLED televizyonu yaklaşık 2 ay önce Eskici Bazaar’dan satın aldım ve 3 haftadır kullanıyoruz. Televizyon izlerken aniden ekranın ortasında siyah dikey bir çizgi oluştu ve bu sorun o andan itibaren sürekli devam ediyor. Henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçm...
Samsung QLED TV'de Garanti Sonrası Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Samsung QLED TV (model: QE50Q60AAUXTK) cihazımda yaklaşık 10 gündür ekranda görüntü kaybı sorunu yaşamaktayım. Televizyonumu 20/03/2022 tarihinde Media Markt Denizli/Teras Park mağazasından, Samsung satış temsilcisinin yönlendirmesi ve Samsung marka bilinirliği ile satış temsilcisinin verdiği kalite...
Kırık Televizyon İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Nisan’da Balıkesir Avşa Adası Deniz Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Samsung QLED TV satın aldım. Televizyonun kutusu açıldığında, ürünün ekranının kırık olduğu arkadaşım tarafından hemen fark edildi ve bu anın videosu da elimde mevcut. Ürünü teslim aldığım günden beri hem A101 hem de Samsung müş...
Arızalı Samsung TV İçin Servis Gelmiyor, Mağdurum!

Samsung mağazasından aldığım 65" Q60R QLED Smart 4K UHD TV, 30 Eylül 2025’ten beri sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor. Sorun her açtığımda tekrarlanıyor ve televizyonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana servis yönlendirdiler. Ancak servis kaydım (4289260001) olmasına rağ...
Samsung QLED TV'de Kronik Panel Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Mağduriyeti
Samsung 50Q60T 50" QLED TV'mde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun, televizyonu açtığım andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor ve kendi imkanlarımla (prizi değiştirmek, fabrika ayarlarına döndürmek gibi) çözüm bulamadım. Konu ile ilgili olarak Samsung ...
Aldığım Televizyon İki Gün İçinde Arızalandı, Ne Samsung Ne De Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

22.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65QN70FAUXTK model QLED TV satın aldım. 25.09.2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci gün, televizyon açıkken bir anda ekran gitti ve 'ses var, görüntü yok' problem...
Satın Aldığım Televizyonun Kurulumu Sürekli Erteleniyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
25.09.2025 tarihinde Samsung Shop üzerinden 32” Samsung Q8F 4K QLED TV satın aldım. Toplam 34.999₺ para ödedim. 26.09.2025’te teslim edildi. 27.09.2025 için verilen kurulum randevusuna yetkili servis (Sakarya-Adapazarı) gelmedi, tarafıma bilgi verilmedi. 29.09.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, ya...
4 Yıllık Samsung TV'ye Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2021 Ekim ayında İzmir Urla Bambu Alışveriş Merkezi'ndeki Samsung mağazasından aldığımız QE65Q60AAUXTK model QLED TV, 6 Eylül 2025 tarihinde ses ve görüntüyü tamamen kaybederek arızalandı. Yetkili Samsung servisini çağırdığımızda open cell ekran arızası olduğu ve ekranın tamamen değiştirilmesi gerek...
Samsung Neo QLED TV Satın Alımında Söz Verilen Promosyon Puanı Yüklenmedi

12 Ağustos 2025 tarihinde Emaar AVM’deki Özler Ticaret Samsung bayisinden Neo QLED TV satın aldım. Satın alma sırasında, s Wallet uygulamasında kullanabileceğim 7500 TL’lik bir promosyon olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak, puanımı hesabıma tanımlatmak için hem Özler Tic...
Garanti Biter Bitmez Ekranda Dikey Çizgi Arızası

2022 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve 2023 Temmuz ayında servis kurulumu yapılan Samsung QE65Q60BAU QLED TV’nin ekranında, garantisi biteli sadece 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ekranın sağ tarafında sürekli olarak dikey yeşil bir çizgi oluştu. Bu durum, televizyon izleme keyfimi...
Samsung QLED TV'de Tekrarlayan Ekran Işık Sızması ve Servis Sorunu
2023 yılında Teknosa Konya/Selçuklu mağazasından Samsung 75@60c 75'' 189 ekran 4K QLED televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekran ışık sızması arızası oluştu ve Samsung servisine başvurdum. Servis tarafından istenen testleri yapıp video gönderdim. Arıza tespit edilince 08...
Kampanya Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor!

29/06/2025 tarihinde Teknosa Ankara Ankamall şubesinden Samsung 5QN70F139 Ekran UHD Neo QLED TV satın aldım. 5000 TL s Wallet kampanyasına katılım kod...
Samsung QLED TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Mağduriyet
Şubat 2022’de İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Samsung QE50Q60AAU QLED TV, garanti süresi dolmadan Ocak 2024’te ekran arızası verdi ve paneli değiştirildi. Ancak, henüz iki yıl dolmadan aynı sorun tekrar etti; televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Samsung yetkili se...
Samsung QLED TV'de Sürekli Anakart Arızası Ve Ürün Değişim Talebi
Samsung UHD QLED TV satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ana kart arızası yaşamaya başladım. Sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşünerek bir süre bekledim ancak arıza sürekli olarak devam etti ve televizyonu kullanamıyorum. Ürünü Teknosa'nın internet mağazasından aldım. Fatura numaram: z6a2025000001...
Samsung QLED TVlerde Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

Samsung QLED TV Garanti Sonrası Aniden Ekran Kararması Ve Görüntü Kaybı Sorunu

2022 yılında Samsung 50au8000 model QLED televizyonu, marka imajı ve bilinirliği nedeniyle tercih ederek Samsung mağazasından satın aldım. Televizyonum genellikle kapalı durumda, haftada sadece birkaç saat kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da olumsuzluk yaşanmadı. 21.09.2025 tarihinde işten eve ...
2 Yıl Kullanılan Samsung QLED TV'de Yüksek Maliyetli Ekran Arızası Şoku

2020 yılında Trendyol üzerinden Samsung 55Q60RAT 55 139 ekran QLED TV satın aldım. Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum. Öğretmen olduğum için son 3 yıl doğuda görev yaptım ve bu süre zarfında televizyonu hiç kullanmadım. Yaklaşık iki ay önce Edremit’e tayinim çıktı ve televizyonu tekrar kullanmaya ...
-
Adaptör 104
-
Akıllı Kumanda 414
-
Ankastre Fırın 72
-
Ankastre Ocak 37
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 248
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.427
-
Buzdolabı 3.712
-
Çamaşır Makinesi 3.886
-
Davlumbaz 25
-
Derin Dondurucu 69
-
Dikey Süpürge 345
-
Elektrikli Süpürge 322
-
Fotoğraf Makinesi 10
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 113
-
Kamera 330
-
Klavye 51
-
Klima 4.626
-
Kulaklık 820
-
Kurutma Makinesi 480
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 297
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 527
-
Mouse 4
-
Ocak 94
-
Projeksiyon Cihazı 52
-
Robot Süpürge 174
-
Ses Sistemi 134
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 94
-
SSD 62
-
Şarj Aleti 341
-
Televizyon 13.940
-
Uydu Alıcısı 36

















