Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung QLED TV İade Sürecinde Teslim Alınmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Kasım 2025 16:36
463

Samsung marka 43 inç QLED televizyonu 12.11.2025 tarihinde online siteden satın aldım. 18.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Televizyonun görüntü kalitesinden memnun kalmadığım için değişim talep ettim; ancak değişim yapılmadığı, sadece iade alabilecekleri belirtildi. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum.

Altı gündür iade için bekliyorum, ancak ürün adresten teslim alınmadı ve süreçle ilgili bir ilerleme sağlanmadı. Online sipariş numaram TR251112-44681367’dir.

Ürünün bir an önce adresten teslim alınmasını ve iade sürecimin daha fazla gecikmeden başlatılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

28 Kasım 2025 11:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askı Aparatı İadesi Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Alaaddin
06 Kasım 2025 12:09
2.040

profile
Ömür
01 Kasım 2024 13:13
4.085
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'dan Teslim Edilmeyen Televizyonun Ücreti 16 Gündür İade Edilmiyor: Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunu

profile
Muhammed
26 Ağustos 2025 18:26
2.451
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri