to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55Q70A QLED televizyonumu 2021 yılında yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım 3. Yılını doldurduktan sonra ekranda titremeler başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve özellikle internet üzerinden izlerken de aynı problem yaşanıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan erişim sağlandı fakat sorun giderilemedi. Tüm önerilen adımları (fabrika ayarlarına döndürme, kablo değişimi, yazılım güncellemesi vb.) denememe rağmen sonuç alamadım. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından sadece ücretli servis yönlendirmesi yapıldı ve benden ücret talep edildi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu modelde kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilemez.
Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bugün 16 sularında Samsung yetkilisi bir hanımefendiyle görüşme sağladım bana üstüne basa basa garantimin 2024 9. Ay da bittiğini ve bundan sonraki süreçte servisle iletişm kurmamı (ücretli) söyledi bende her 3 senede bir TV'mi alayım tarzı bir söylemde bulundum bana üs perdeden konuşarak sanki o mağdurmuş izlenimi vererek görüşmeyi sonlandırdım yemin ederim az kaldı kusura bakmayın falan diycektim evimde 2 adet farklı bir yerde de 1 adet aynı marka TV'ler var tövbeler tövbesi bu sondur.
Bugün akşam saatleri irtibata geçtiler yetkili servis panel arızası olduğunu teyit ettiler yetkilinin talebi ücret karşılığında servise yönlendirelim talebi kapatalım şeklinde görüş bildirdi ben değişim istediğimi tekrar teyit ettim bütün yasal yolları kullanacağımı bildiriyorum?
Samsung #QLED; 23.11.2021 tarihinde Samsung QA55Q70A Televizyon aldık. Garanti süresinden 7 ay sonra TV kendiliğinden tamamen gitti. 15 gün önce Samsung servisine teslim ettik, bize bugün dönüş sağlandı. Tamir fiyatı 12.500 TL panel arızası söylendi. Biz televizyonu alırken Samsung gibi kalitesine i...
12.06.2022 tarihinde Samsung QLED 55Q70A TV aldım şikayetlerden okuduğum kadarıyla kronik panel arızası olan bir marka. 0 Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Ekranda kayma var servis panel değişimi olacak dedi. 27500 TL değişimi için istenilen ücret garanti süresi dolduğu için. TV nin 3. Yılı dolmadan pan...
27 Mayıs 2022 tarihinde Samsung 55qn90a QLED TV satın aldım. Televizyon kategorisindeki en üst modellerden biridir. 30 Mayıs 2022 tarihinde kurulum yapıldı fakat kurulum esnasında ekranda titreme fark ettim ve servis yetkilisini uyardım. Normal bir şey olduğunu, kullanım başladıktan sonra düzeleceği...
2021 yılı Şubat ayında satın aldığım Samsung 50" Q60TA 4K QLED marka televizyonum aniden bozuldu. Ekranı tamamen karardı ve televizyon açılmıyor. Servisi çağırdım ve bana tam 11.000 TL'ye onarabileceklerini söylediler! O kadar fazla para verip en iyisi olsun diye düşünerek aldığım televizyon 3 sene ...
Yorumlar