to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Mersin Forum Derya Samsung mağazasından aldığım QLED TV'nin ekranında, görüntüyü netleştiren jelatinde sağ taraftan atma meydana geldi. Servisi aradım, gelip incelediler fakat bunun tüketici hatası olduğunu söylediler. Bir TV'nin cam ekrandan değil de jelatininden olması bana mantıklı gelmiyor hadi diyelim ki üretim bu şekilde ama kendiliğinden atma yapan bir şeyin neden kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini anlamıyorum.
Ürünüm çok yeni ve faturası da mevcut. Sorunun ortaya çıkmasının üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Samsung müşteri hizmetlerini tekrar aradım, konuyu araştırıp bana döneceklerini söylediler fakat kimse geri dönüş yapmadı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung QLED TV'mde yaklaşık 3 aydır ekranın sol tarafında yukarıdan aşağıya doğru bir piksel çizgisi oluşuyor. Bu sorun, görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve izleme keyfini olumsuz etkiliyor. Garanti kapsamında olan cihazım için Samsung yetkili servisi geldi ve problemi yerinde tespit etti....
Yalova Samsung mağazasından 20.12.2023 tarihinde QE50Q60C modelli aldığım televizyonun, 07.07.2024 tarihinde üst katmanının kendiliğinden kabarıp soyulmaya başladığını fark ettim. Ekran koruyucu tarzında bir şey olduğunu düşünüp aşağıya indirdiğimde filmin altındaki renkle ekrandaki rengin aynı olma...
Samsung QLED TV aldık. Henüz mayıs ayında daha. Aldığımız süre zarfında birkaç ay içerisinde akıllı kumanda hata vermeye başladı. ( donma, kasma, kumanda işlevini yerine getirmeme vb.) Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu teknolojik bir cihaz bozulabilir denildi ve yerine başka kumand...
Samsung TV izlerken birden ekran kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Daha sonra ekranın sağ en alt köşesinde uzun yatay beyaz çizgi oluştu, daha sonra ekran tamamen gitti. Ses gelip gidiyor ama ekranda görüntü gelmiyor. Bunun üzerine servise başvurduk. Garantisi devam eden cihazımıza bakmaya gel...
Samsung'dan aldığım QLED TV'de panel eğriliği vardı. Değişimi oldu ancak değişimi olan üründe siyah ekranda beyaz leke mevcut. Tekrar servise bildirdim ancak bir sorun olmadığı ve ledlerden kaynaklı olduğu söylendi. Ürünü aldığım vakit böyle bir durumla karşılaşacağım söylenmedi. Samsung kalitesine ...
Yorumlar