Samsung Televizyon müşteri

Samsung’un televizyon ve ses sistemi kampanyası kapsamında Media Markt’tan 19 Ekim’de bir televizyon ve bir ses sistemi satın aldım. 12.000 TL Samsung Wallet bakiyesi vaat edilen bu kampanyaya başvurumu 20–21 Ekim tarihlerinde yaptım. Başvurumun işleme alındığına dair ilk ve tek mesaj ise 5 Kasım ta...

Samsung 50AU8000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Samsung yetkili servisine başvurdum, yapılan inceleme sonucunda panelin değişmesi gerektiği ve bunun için 17.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Ardından müşt...

Samsung marka UE55TU8500 55 inç televizyonumuzu yaklaşık 4 yıl önce Burdur Merkez’deki Teknosa mağazasından satın aldık. Televizyonumuz 2 hafta önce hiçbir uyarı vermeden bir anda açılmamaya başladı ve o günden beri kesinlikle çalışmıyor. Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Samsung UE58TU7000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumdan bugüne kadar herhangi bir arıza yaşamadım, düzenli ve özenli şekilde kullandım. Ancak 16.11.2025 tarihinde televizyonu açtığımda ses olmasına rağmen görüntü gelmediğini fark ettim. Bu durum...

13.11.2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung U8000F Crystal UHD model televizyon, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ekranı kırık çıktı ve Samsung yetkili servisi, hasarlı durumu fotoğraflar ve raporlarla belgeleyerek Samsung merkeze iletti. Sipariş numaram: mgl...

2021 yılında yaklaşık 6 bin tl ödeyerek Samsung UE50TU8000U model televizyon aldım. Cihazı Siirt’in Kurtalan ilçesinde kullanıyorum. Televizyonumun ekranı kısa süre içinde tamamen karardı, görüntü ve ses tamamen gitti. Tüm önlemleri almama (şiddetli akım önleyici priz, ekran koruma vb.) ve çok dikka...

Samsung marka televizyonumda (model: bu) yaklaşık 3-4 aydır internetten film sitelerini açamıyorum. Daha önce bu siteleri sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son zamanlarda ya hata mesajı alıyorum ya da yükleme ekranında kalıyor. İlginç olan, Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalar sorunsuz çalışıyor,...

Samsung S95BA 65 model televizyonumun ekranında, 3 yıl dolmadan alt kısımda kararma sorunu başladı. Premium bir ürün olarak satın aldığım bu televizyonun bu kadar kısa sürede panel arızası vermesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun yaklaşık 1 hafta önce başladı ve o zamandan beri sürekli ...

Samsung bu8000 model televizyonumda bu sabah itibarıyla tüm canlı TV yayınlarında “bu servis kullanılamıyor” hatası almaya başladım. Fişi çekip takmak gibi temel çözümleri denememize rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedik. Televizyonu Aydın Forum Teknosa’dan sat...

55Q70C Samsung TV'nin güneş enerjili kumandası şarj olmuyor. Şarja taktığımda tam dolu gösteriyor ancak şarjdan çıkarınca çalışmıyor, sadece şarj cihazına takılıyken çalışıyor. Genel anlamda internette herkes bu konuda şikayetçi. Daha önce yenisini gönderdiler oda bozuldu müşteri hizmetlerini arıyor...

21.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Point Media Markt mağazasından Samsung Oled QE65S85FATX model televizyon ve Samsung HW-Q800F model soundbar’ı birlikte satın aldım. Ürünlerin faturası ve teslimatı 25.10.2025 tarihinde gerçekleşti, kurulumu ise 28.10.2025 tarihinde yapıldı. Kurulumun ardından aynı ...

Samsung – Local Dimming / Arka Aydınlatma Problemi ve Yetersiz Servis Samsung’dan Vatan Bilgisayar aracılığıyla 31.07.2025 tarihinde aldığım 55QN70F model televizyonumda özellikle siyah ekranlarda local dimming (arka aydınlatma) kaynaklı ciddi ışık sızması ve beyazlaşma problemi yaşıyorum. Karanlık...

Samsung Crystal UHD 4K Smart TV cihazımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 sene sonra, garanti süresi henüz dolmadan ekranda çizgiler oluştu ve cihaz arızalandı. Bu süreçte ekran ve ledler değiştirildi ve cihaz garanti kapsamında tamir edildi. Ancak yine 2 yıl geçmeden, bu s...

Samsung 70U8000F model sıfır televizyon aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Servis kaydı oluşturuldu ve cihazı teslim aldılar. En fazla 1 hafta içinde değişim yapılacağı söylendi, fakat 13 gündür bekliyorum. Değişim 3 gün içinde onaylanmasına rağmen servis tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ...

Samsung marka oled olarak aldığımız günden beri bu şekilde hatalar veriyor Samsung ürünün arkasında durmuyor. Gelen servis personelin problem çözme gibi bir durumda değiller. Ayıplı mal satan Samsung muadili olan markalarının servis kalitesine ve müşteri memnuniyeti yanından bile geçemez.

20.03.2025 tarihinde Kocaeli'deki bir Samsung bayisinden 55S90F model televizyon satın aldım. Daha ilk haftasında televizyonu açtığımda ses gelip görüntü gelmeme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca kez teknik servis geldi, farklı zamanlarda çekilmiş birçok video ile sorunu belgeledim. Ancak yakla...

Samsung 55AU7100 model Smart TV’mi yaklaşık 3-4 aydır yoğun olarak kullandığım internet tarayıcısı üzerinden film ve medya içeriklerini izleyemiyorum. Hiçbir güncelleme, bilgilendirme veya teknik gerekçe olmadan internet tarayıcısı özelliği tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca, bilgisayar ve tele...

Samsung Smart TV UE55MU7350 serisi televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazın belleği, gömülü olarak yüklü gelen uygulamalar nedeniyle tamamen dolmuş durumda. Bu yüzden yeni bir uygulama indiremiyorum, hatta yüklü olan gömülü uygulamaları (örneğin Netflix) kullanmaya çalışırken bile sürek...

17.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Samsung QE55QN70F model QLED TV satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle hem telefonla hem de bilgisayar üzerinden servis kaydı oluşturdum. Her iki başvuruda da montaj için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen k...

Samsung online mağazasından 01.10.2025 tarihinde satın aldığım ve 03.10.2025 tarihinde teslimi ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Samsung UE85DU8000UXTK model televizyonun ön çıtası, sol alt köşesinden satın aldıktan 24 gün sonra açılma yaptı. Ürünün kurulumu yetkili servis tara...

01.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Teknosa mağazasından kredi kartı ile 25.000 TL’ye aldığım Samsung UE55U8000FUXTK 55 inç televizyonun kurulumu sırasında ürünün kırık olduğu tespit edildi ve Samsung servis ekibi tarafından tutanak tutuldu. Durum Samsung genel merkeze iletildi ve fabrika hatası ...