Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Film Sitelerine Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Betül
19 Kasım 2025 22:25
449

Samsung marka televizyonumda (model: bu) yaklaşık 3-4 aydır internetten film sitelerini açamıyorum. Daha önce bu siteleri sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son zamanlarda ya hata mesajı alıyorum ya da yükleme ekranında kalıyor. İlginç olan, Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalar sorunsuz çalışıyor, fakat film sitelerine erişim sağlayamıyorum.

Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürmek, yazılım güncellemesi yapmak ve modemi yeniden başlatmak gibi yöntemleri denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Turkcell Pasaj’dan satın aldım. Ürünün müşteri/seri numarası: 07WJ36MT600222M. Garanti durumundan emin değilim.

Samsung’dan beklentim; mümkünse görüntülü destek veya uzaktan yardım ile sorunun çözülmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.

20 Kasım 2025 09:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

24 Kasım 2025 11:12

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Samsung TV'de Ücretsiz Film Siteleri Çalışmıyor!

profile
Melih
10 Kasım 2025 14:00
1.130

Samsung TV 3 Yılda İnternetten Film İzleyemez Hale Geldi, Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Bircan
12 Kasım 2025 14:36
1.009
samsung-tv-3-yilda-internetten-film-izleyemez-hale-geldi-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
samsung-tv-3-yilda-internetten-film-izleyemez-hale-geldi-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de 5 Aydır Film İzleyememe Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Seydi
12 Ekim 2025 22:19
1.348
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
11 Kasım 2024 20:48
1.031

Samsung TV'de Yıllardır Çözülemeyen Video Oynatma Sorunu

profile
Tuğba
04 Ağustos 2025 20:57
2.687
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri