to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2025 tarihinde Kocaeli'deki bir Samsung bayisinden 55S90F model televizyon satın aldım. Daha ilk haftasında televizyonu açtığımda ses gelip görüntü gelmeme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Defalarca kez teknik servis geldi, farklı zamanlarda çekilmiş birçok video ile sorunu belgeledim. Ancak yaklaşık 3 ay sonra televizyonun yenilenmesini kabul ettiler.
Yeni gelen televizyonun da menüsünde ışık kaymaları ve TV izlerken titreşim hissi gibi problemler ortaya çıktı. Bu kez, model değişimi ve gerekirse üzerine ücret ödemeyi de kabul ettiğimi belirtmeme rağmen, talebim reddedildi ve tekrar aynı modelle değişim yapılacağı söylendi. Yaklaşık 2,5 aydır yeni televizyonun gelmesini bekliyorum; her aradığımda farklı bir bahane ile oyalandım ve “bu hafta kesin elinizde olacak” denilerek yanıltıldım.
8 aydır bu süreçte mağdur ediliyorum, ürünün ayıplı olduğunu kabul etmiyorlar. Samsung müşteri hizmetleri ve teknik servisle en az 40-50 kez iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Televizyonum garanti kapsamında. Farklı bir modelle değişim talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
09.03.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burada AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Samsung 85 ekran 4K Ultra HD QLED televizyon aldık. 08.06.2025 tarihinde televizyonumuz açılmadı ve servisi aradık. 10.06.2025 tarihinde servis cihazı alıp götürdü. Hemen Samsung Çözüm Merkezi'ni aradık ve cihazın...
01.08.2022 tarihinde Samsung'dan 65 inç. Televizyon aldık. Daha sonra aynı yılın kasım ayı içerisinde televizyonumuzun ekranında kaymalar oldu. Sonra ekran tamamen gitti. Servisi çağırdık kontrol ettiler ve sonrasında televizyonun değişimi sağlandı ve yeni seriden bir televizyon verildi. Akabinde 20...
Samsung markasına güvenerek 08.07.2023 tarihinde satın aldığım QE65S95B 65” oled televizyon, garanti süresinin bitmesinden yalnızca 19 gün sonra ekranın sağ tarafında sabit bir mavi şerit oluşmasıyla arızalandı. Bu ürün, üst segmentte satılan, büyük beklentilerle alınan bir televizyondu. Kendi ekra...
Samsung 65 inç 8k televizyonumda çalışırken bir anda görüntü kayboldu. Bunun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde Samsung servisini aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu, parçanın 10-14 gün içinde temin edilip değiştirileceğini iletti. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen her aradığımda hâlâ “p...
24 Nisan'da satın aldığım Samsung televizyon, 25 Nisan'da servis kurulumunda bozuk çıktı ve değişim talebinde bulunuldu. İlk olarak, yaklaşık 5 gün teknik ekibin incelemesi gerektiği söylendi. Ancak televizyon zaten bende ve çalışmıyordu. Daha sonra sürecin onaylandığı ve hafta içi teslimat yapılaca...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.196 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar