to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Smart TV'de Gömülü Uygulamalar Nedeniyle Bellek Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Samsung Smart TV UE55MU7350 serisi televizyonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazın belleği, gömülü olarak yüklü gelen uygulamalar nedeniyle tamamen dolmuş durumda. Bu yüzden yeni bir uygulama indiremiyorum, hatta yüklü olan gömülü uygulamaları (örneğin Netflix) kullanmaya çalışırken bile sürekli bellek ile ilgili hata alıyorum.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için hem yazılım güncellemesi yaptım hem de televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve garanti sürem de dolmuş durumda. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretli bir servis ya da tamir işlemi de yapılmadı.
Samsung’dan beklentim, bellekte yer kaplayan ve silinemeyen gömülü uygulamaların kaldırılması için bir çözüm sunulmasıdır. Televizyonumu Gaziantep’teki bir A101 mağazasından satın aldım. Sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
