Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
85DU8000
Kampanya Hediyesi Fritözüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:34270095

Egemen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Hediyesi Fritözüm Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Egemen

Samsung

18 Kasım 2025 14:07

257

01 Ekim tarihinde teslim edilen Samsung 85du8000 model televizyonu satın aldım. Satın alım sırasında kampanya kapsamında Tefal Fry XXL fritözün hediye olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye ürün tarafıma ulaşmadı.

Sipariş numaram: TR250929-20589711. Hediye ürünün gönderilmesiyle ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Bu nedenle buradan başvurmak durumunda kaldım.

Hediye ürünümün en kısa sürede, teslimat adresim olan 29 Ekim Mah. 154 Sk. No:1 İ**** Y***** Konakları e Blok Kat 3 Daire 12 Menemen/İzmir adresine gönderilmesini talep ediyorum.

Samsung

18 Kasım 2025 17:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığımdan Daha Düşük Özellikli Televizyon Gönderildi

Batuhan

Samsung

21 Ekim 2025 09:46

704

27.09.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden 85du8000 model televizyon satın aldım. Kurulumdan birkaç gün sonra cihazda teknik bir problem oluştu ve televizyonum değişime gitti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bana 'üst model' denilerek 85U8000F model televizyon gönderildi. Oysa ilk aldığım 85du...

satin-aldigimdan-daha-dusuk-ozellikli-televizyon-gonderildi-5.jpg

satin-aldigimdan-daha-dusuk-ozellikli-televizyon-gonderildi-4.jpg

satin-aldigimdan-daha-dusuk-ozellikli-televizyon-gonderildi-3.jpg

satin-aldigimdan-daha-dusuk-ozellikli-televizyon-gonderildi-2.jpg

Satın Aldığım Televizyonun Faturası 15 Gündür Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammet

Samsung

18 Ekim 2025 22:53

289

27.09.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden du8000 model televizyon satın aldım (Sipariş No: TR250923-17203700). Ürün elime ulaştı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “mail atacağız”...

Bir Ay Geçti Televizyonum Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Burcu

Samsung

04 Kasım 2025 23:06

1.185

Samsung'dan 100 Neo QLED 4K QN80F Vision Al Smart model televizyon satın aldım. Siparişimi TR251011-26951582 numarasıyla, Kartal/İstanbul adresine teslim edilmek üzere verdim ve toplam 191.999 TL ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İlk tesl...

Samsung TV Alımına Hediye Kampanyası

Abdullah

Samsung

16 Ekim 2023 00:28

865

Yaklaşık 1 ay önce "Teknosa" dan "Samsung QN85C" model bir televizyon satın aldım. Satın alırken bana "2500 TL hediye çeki ya da Tefal marka fritöz" kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Eve kurulum için gelen beyefendi de bana, kurulum fişinin mail ya da SMS yoluyla iletileceğini ve iletild...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Sorunu Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oğuzhan

Samsung

04 Kasım 2025 14:18

506

25.10.2025 tarihinde Samsung’un kendi web sitesi üzerinden Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere 65LS03D model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251025-35008611). Siparişim için banka kartımla 54.999 TL ödeme yaptım. Ürünün 30.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat ...

siparisim-stok-sorunu-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf