to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung tu7000 58 inç televizyonumu aldıktan bir süre sonra panel arızası yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında değiştirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1–1,5 sene geçtikten sonra aynı panel arızası bu kez tekrar meydana geldi. 2020 yılında tekrar aynı sorunu yaşadığımı yetkili servise ve müşteri hizm...
"Samsung firması ve yetkilileri çok ilgiliydi. Özellikle Samsung firmasında görevli Banu Hanım çözüm süresince benimle devamlı irtibat halindeydi. Teşekkürlerimi sunuyorum"
2021 yılında Samsung marka 58 inc televizyon aldım. 2023 yılında paneli değişti. 2026 yılında yine panel arızası oldu. Ben bu televizyonu alırken iy...
2021 yılında Vatan Karabük Merkez şubesinden Samsung tu7000 58 inç televizyon satın aldım. Cihazı alırken hem garanti hem de sigorta yaptırdım. Ancak televizyon 2023–2024 döneminde panel arızası verdi ve bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Samsung yetkili servis, panel arızasının çok paha...
"Çözüm merkezinden ve yetkili servisten arkadaşlara çok teşekkür ederim adım adım takibi yapılarak cihazım ücretsiz tamir edildi."
13.11.2019 tarihinde kurulumu Garanti Servis tarafından yapılan Samsung UE58RU7100UXTK model TV 2024 yılında bozuldu. Ekranda siyahlıklar ve beyaz lekeler oluştu. 2024 Nisan ayında yine aynı Garanti Servis tarafından verilen hizmette, televizyonun garantisi bittiği için işlemin ücretli olacağı, pane...
"Samsung müşteri hizmetlerine teşekkürler ürünümü ücretsiz tamir ettiler panel değişimi yapıldı."
Samsung markalı UE58TU7000UXTK 58 inç televizyonumu 17.10.2020 tarihinde İzmir Mavibahçe Samsung mağazasından satın aldım. Cihazı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, televizyon 1,5 senede bir tekrarlayan şekilde panel arızası veriyor ve ekranda kendiliğinden kararmalar oluşuyor. Bu pane...
Samsung 58U8000F 58 inç Crystal UHD televizyonu 11.12.2025 tarihinde A101’den satın aldım. 13.12.2025 tarihinde Ankara ili Sincan ilçesi Yenikent semtindeki yetkili servis kuruluma geldi. Ancak gelen servis görevlisi televizyonun yayınlarını bulup ayarlayamadı ve sıfır aldığım televizyon için “bu ar...
Samsung marka AU7000 58 inç Smart televizyonumuzu, özellikle internet üzerinden dizi ve film izlemek amacıyla tercih ederek satın aldık. Ancak ürünü aldığımız günden beri bir türlü kesintisiz yayın izleyemiyoruz. Televizyonda dizi veya film açtığımız anda, kısa bir süre sonra internet bağlantısı kop...
"Televizyonum Samsung yetkili servis tarafından ücretsiz olarak panel değişimi yapıldı. Bu süreçte konuyla ilgilenen Samsung yetkilisi Furkan beye ayrıca teşekkür ediyorum."
Samsung 58 inç tu7000 Crystal UHD 4K Smart TV’yi yaklaşık 4 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ancak bu süreçte televizyonumda 3 kez panel arı...
2021 yılında A101’den aldığım Samsung AU7000 58 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazda aniden cızırtı sesi oluştu ve ekranda dikey çizgiler belirdi, görüntü tamamen gitti. Şu anda sadece ses var, görüntü yok ve ekranda sürekli dikey çizgiler görünüyor. Bu kadar k...
Samsung UE58TU7000 58 inç panel ekran arızası ikinci kez yaşandı. Birinci arıza iki yıl içinde olduğu için garanti kapsamına alınarak ücretsiz tamir edildi. İkinci arızada 17.000 TL panel ücreti istendi, yüzde 30 indirim yapılabileceği söylendi. 2020 yılında aldığım 5 yıllık TV'nin aynı hatayı iki k...
24.02.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmit Özüer avm mağazasından Samsung UE 58TU7000 58 inç televizyon satın aldık. Vatan Bilgisayar satış elemanının tavsiyesi üzerine +3 yıl ek garanti paketi de aldık. Böylece televizyonumuzun 5 yıl garantisi olduğunu düşünüyorduk. Samsung'un 2 yıllık garanti sür...
Samsung Elektronik Ticaret Limited Şirketi'ne Adres: Saray Mah. Site Yolu Cad. No: 5 Ümraniye / İstanbul Tel: 444 77 11 E-posta: [d*****@samsung.com veya yetkili servis adresi] Konu: Samsung 58TU7000 Model Televizyonun Tekrarlayan Panel Arızası Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 31.12.2020 tar...
"Samsung çözüm merkezi bugün arayarak müşteri memnuniyeti kapsamında cihazın panelinin ücretsiz değişeceğini söyledi, Samsung çözüm merkezine ve M*** hanıma teşekkür ediyorum."
Samsung 58AU7000 serisi televizyonum ekranda gölgeler olmasından dolayı, 29.12.2023 tarihinde 58CU7000 serisi TV ile Samsung yetkili servisi tarafından değiştirilmiştir. Değişim yapılan televizyonda da aynı problem ile karşılaşınca Samsung Müşteri Hizmetleri çözüm ekibinden H**** Bey ile görüşülmüş,...
2020 yılı içerisinde Kayseri Forum AVM'deki Samsung bayisinden aldığım Samsung TU 7000, 58 inç Crystal UHD-LCD TV, garantisinin dolmasına 7 ay kala kendi kendine kapanıp açılmaya ve ekranında kararmalar oluşmaya başladı. Yetkili servis aracılığıyla televizyon Ankara'daki Samsung servisine götürüldü ...
Samsung 58 inç televizyonumuzda bizim de diğer şikayetler gibi aynı arıza bulunmakta. Ekran kendi kendine mavileşip sonra kapanıyor. Yeniden açılıyor ve bunu sürekli yapıyor. Samsung gibi bir markadan beklenmeyen bir şey çünkü daha ucuzları varken biz Samsung'a güvenip bu televizyonu aldık. Samsung'...
Geçen sene bugünlerde Samsung 58q60t 58 inç televizyonum garanti bitiminden 45 gün sonra arızalandı. Paneli yanmış dediler. 10 yıl panel garantisi verdikleri cihazın arkasında durmadılar. Sonra 30 Ocak 2024 tarihinde yazdığım şikayete binaen şubat ayında bir defaya mahsus müşteri memnuniyeti kapsamı...
"Melis hanım mağduriyetimizi giderdi çok teşekkür ederim."
Samsung 58 inç televizyonum ikinci kez mavi ekrana düştü ekranında herhangi bir kırık çizik olmamasına rağmen mavi ekrana düştü 3 yıllık televizyonum 2. Kez aynı hatayı veriyor. Servis gerekli özeni göstermiyor. Evde tüm eşyalarım Samsung markasını tercih ediyordum servisi hızlı diye artık etmemeyi ...
İyi günler, ben 03.12.2022 tarihinde Samsung UHD AU7000 marka 58 inç 146 cm televizyon aldım. 13.12.2024 tarihinde birden kenarlardan çizgiler çıkmaya başladı. Samsung genel çağrı merkezini aradım ve servis yönlendirdiler. 16.12.2024 günü servis gelip televizyonumu incelemek ve arıza tespiti yapmak ...
Merhabalar, Samsung marka 58 inç TV aldık. Duvara montaj aparatı içinden çıkmadı. Servis 950 TL ücret istiyor. 25 bin küsur TL'ye alınan ürün montajı için sonradan ücret çıkartılıyor ve haberimiz yok. Baştan belirtilmediği için sonradan ücret yakışmadı ve üstelik yakınlarımızda da vardı diyor. Bu so...
Samsung'tan 43 inç monitör TV aldım. Ürün elimize arızalı geldi, ilk günler arızasını fark edemedik; ekran ikide bir kendiliğinden açılıp kapanıyordu. Servisini aradık, 'Monitör TV'ye servisimiz yok, servise kendiniz getirmeniz gerekiyor' dediler. Bulunduğum ilçe ile merkez arasında 60 km mesafe olm...
