Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabı Kurulumu İçin Servisten Dönüş Alamıyorum

profile
Buğra
01 Ekim 2025 09:19
1.027

Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabı satın aldım ve İstanbul Kağıthane adresine teslim edildi. Pazartesi günü kurulum için servisi arayarak servis kaydı oluşturdum. Görüşmede Gültepe Koçak Teknik Servisi'nin tarafıma dönüş yapacağı söylendi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca kendilerini aramama rağmen, gün içinde geleceklerini söyleyip gelmediler.

Buzdolabımın bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgem mevcuttur. Hızlıca geri dönüş yapılmasını ve kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.

01 Ekim 2025 10:11 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Ekim 2025 10:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Arızasında Yetkisiz Ve Belgesiz Servis Mağduriyeti

profile
13 Mayıs 2025 09:23
1.163
Samsung Buzdolabı Arızasında Yetkisiz Ve Belgesiz Servis Mağduriyeti
Samsung Buzdolabı Arızasında Yetkisiz Ve Belgesiz Servis Mağduriyeti
Samsung Buzdolabı Arızasında Yetkisiz Ve Belgesiz Servis Mağduriyeti

Samsung Buzdolabımın Soğutmama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Eyyüp
06 Ağustos 2025 17:10
958
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri