to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt’tan satın aldığım Samsung RB50dg601ES9 model buzdolabı, 2 Ekim Perşembe günü teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, buzdolabının fişini 20:00’de takmamızı ve içindeki bantları dolap soğuduktan sonra çıkarmamızı söyledi. Talimatlara uygun şekilde hareket ettik. Ancak 2 Ekim’i 3 Ekim’e bağlayan gece yaşadığımız bir cenaze nedeniyle, dolabın içini ve bantları ancak 5 Ekim’de çıkarabildik.
Bantları çıkardıktan sonra, buzdolabının kapak raflarının konulduğu yerde – özellikle sağ ve sol kısımlarda, dışarıdan bakıldığında görünmeyen bölgelerde – çizikler olduğunu fark ettim. Çiziklerin fotoğraflarını da ekleyeceğim. Ürün yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde teslim edilmesi beni çok üzdü.
Satış numaram: 41313776. Ürünün kapak raflarının konulduğu yerdeki çiziklerin giderilmesi için ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Hem Samsung’dan hem de Media Markt’tan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
16 Ekim’de Mersin Forum Samsung mağazasından aldığım RB58DS75EWW/TR model buzdolabı, teslimat ve kurulum sonrası ezik ve göçüklü olarak tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra, kurulum sırasında hasarı fark ettim. Mağaza yetkilileri başta tutanak tutulmasına gerek olmadığını ve ürünün sıfırıyla...
Media Markt’tan aldığım Samsung RB58DS75ESA/TR model buzdolabı, yaklaşık 1 hafta önce Cennet Mahallesi İmaret Caddesi No:10 d:40 Küçükçekmece/İstanbul adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Samsung servisi gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak ürünün dijital göstergesinin alt kısmında ez...
12.09.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum AVM’den aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım ek servis garantisi kapsamında olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 16.03.2026 tarihine kadar geçerli olan ek garantiye rağmen, servis çağırdım ve bana 1000 TL servis ücreti ödetildi. Buna ra...
Merhaba, 9 Haziran 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından yapmış olduğum 263291088 numaralı Samsung marka RB50DG601ES9TR ürün kodlu buzdolabı elime ayıplı ürün olarak ulaştı. Beyaz eşya olduğundan dolayı ürünün hasarını yetkili servis gelip ürün paketini açana kadar tespit etmemiz mümkün o...
Samsung’dan Media Markt aracılığıyla RB50DG601EWW model buzdolabı satın aldım. 1 haftadır kurulumunun yapılmasını bekliyorum ve bu süre zarfında dolapsız kaldık. Özellikle sıcak havalarda bu durum bizi oldukça mağdur etti. Kurulum için Samsung müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de attıkları lin...
Yorumlar