Şok Net'in Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Cevapsız Destek Hattı

Şok Net ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidiyor, kopmalar oluyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Sorun yaşadığım her durumda firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ya da teknik desteğe kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda yanıt alamıyor, destek alabileceğim herhangi bir birime bağlanamıyorum. Sorun olduğunda karşımda yetkili bir muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur ediyor.

Şok Net’ten, yaşadığım bağlantı problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve ihtiyaç duyduğumda gerçekten ulaşabileceğim, etkin şekilde çalışan bir teknik destek hattı sağlamasını talep ediyorum.