Kredi İçin Zorunlu Hayat Sigortası İptal Edilemedi Ve Yenilenmesi Durdurulmalı

28.01.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte Garanti BBVA Hayat Emeklilik üzerinden 5391**76 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi işlemi sırasında bu hayat sigortasının mecburi olduğu, iptal edilemeyeceği açıkça ifade edildi.

Kredi kullanımından sonra 15 günlük cayma süresi dolmadan sigorta şirketini arayarak cayma hakkımı kullanmak ve poliçeyi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, kredi kullandığım için sigortanın zorunlu olduğu ve iptal edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım fakat aynı şekilde iptal talebim kabul edilmedi ve bu poliçeyi mecburen kullanmak zorunda bırakıldım.

28.01.2026 tarihi itibarıyla poliçemin süresi sona erdi. Bu tarihten sonra poliçenin yenilenmesini istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttiğim halde yine yardımcı olunmadı. Buna ek olarak, cayma hakkı sürem devam ederken tarafıma borcun ödenmemesi halinde hesaptan tahsil edileceğine dair mesajlar gönderilmektedir.

Hayat sigortasının kredi için zorunlu tutulması, cayma hakkım varken iptal talebimin reddedilmesi ve sonrasında yenileme istemediğim halde işlem yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Haksız şekilde tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve poliçemin yenilenmesinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.