Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonla Şebeke Sorunu Çözülemiyor, İade Talebim Var

profile
Yiğitcan
30 Eylül 2025 16:59
341

Samsung s21 fe model telefonumu 07/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcıdan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana telefonum sadece evde çekiyor, dışarıda ise hiçbir şekilde şebeke alamıyor ve arama yapamıyorum. Karşı tarafa arama gitmiyor, ben de arama gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun nedeniyle iki defa Samsung teknik servisine başvurdum. İlk seferde cihazda bir arıza bulunmadığı söylendi ve sim kartımı değiştirmem önerildi. Yeni bir sim kartı aldım ancak sorun devam etti. İkinci başvurumda ise yine cihazda sorun olmadığı belirtilerek 5g özelliği kapatıldı ve cihaz tarafıma geri verildi. Tüm bu adımlara rağmen problem çözülmedi.

Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Tüm teknik servis ve müşteri hizmetleri süreçlerini denememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu nedenle telefonun iadesini talep ediyorum.
Fatura No: 7223081433

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S21 FE Arka Kapak Sorunu Defalarca Tekrar Ediyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
13 Ekim 2025 22:05
562
Samsung S21 FE Arka Kapak Sorunu Defalarca Tekrar Ediyor, Çözüm Bulunamıyor

Samsung S21 Fe Ekranında Aniden Ortaya Çıkan Çizgi Mağduriyeti

profile
Birkan
26 Ekim 2025 20:32
351
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Cihazımın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
Muhammet
08 Mart 2025 16:12
1.052
Samsung Cihazımın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Telefonda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Servis Sürecinde Çözüm Bulunamaması

profile
Mehmet
29 Temmuz 2025 02:09
1.327
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri