Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Motor Arızasında Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Hatice
06 Ekim 21:56
517

Samsung marka buzdolabım 3 gündür soğutmuyor. Antalya/Kepez’de bulunan Merkez Teknik Servis’i aradım, servis ekibi gelip inceledi ve motorda arıza olduğunu, bu durumun bizi aştığını belirterek bu nedenle onarım yapamayacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan 800 TL servis ücreti aldılar. Üstelik buzdolabımın motor garantisi devam etmekte.

Garanti kapsamında olan motor arızası için ücretsiz onarım talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir çözüm sunulmadan alınan 800 TL servis ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

07 Ekim 09:32 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Motoru Tekrar Arızalandı, Garanti Kapsamında Ücret Talebi

Yasin
23 Haziran 19:39
926
Buzdolabı Motoru Tekrar Arızalandı, Garanti Kapsamında Ücret Talebi
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Eser
25 Kasım 2024 19:27
1.160

Buzdolabı Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gülhan
29 Ağustos 23:08
1.075
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri