Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Anakart Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Mağduriyet

Kronik Anakart Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Mağduriyet
profile
12 Ekim 2025 00:11
257

Samsung M31s model telefonumu Aralık 2020’de Samsung Online üzerinden satın aldım. Yaklaşık 8 aydır cihazım sürekli kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılması saatler sürüyor. Bu sorun nedeniyle teknik servise başvurdum ve bana ana kart arızası olduğu, bu modelde bu sorunun çok yaygın olduğu belirtildi. Ancak garanti sürem dolduğu için benden 8.000 TL ücret talep edildi.

Bu modelde kronik bir arıza olmasına rağmen yüksek onarım ücretiyle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Samsung’dan, bu kronik arızalı telefonların geri toplanmasını ve aynı segmentte başka bir cihazla değiştirilmesini ya da satın alındığı tarihteki dolar kuru üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ekim 2025 08:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Başlayan Samsung A54 Kapanma Sorunu

profile
Nilay
18 Ekim 2025 00:52
434
1
Yiğitcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonla Şebeke Sorunu Çözülemiyor, İade Talebim Var

profile
Yiğitcan
30 Eylül 2025 16:59
393
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S21 FE Arka Kapak Sorunu Defalarca Tekrar Ediyor, Çözüm Bulunamıyor

profile
13 Ekim 2025 22:05
590
Samsung S21 FE Arka Kapak Sorunu Defalarca Tekrar Ediyor, Çözüm Bulunamıyor
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 06:41
281
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Murat
19 Eylül 2025 06:45
248
Samsung A52 Sürekli Donuyor, Çözüm Sunulmuyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri