to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A51 Sürekli Kapanıyor, Tamir İçin Ücret Talebi Adil Değil
Samsung a51 model telefonum yaklaşık 3 aydır rastgele zamanlarda kendiliğinden kapanıp açılıyor. Şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor. Cihazı 2020 yılında aldım ve garantisi artık bulunmuyor. Sorun Hatay’da yaşıyorum ve cihazı burada kullanıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir tamir veya masraf yapmadım, yetkili servise de göndermedim. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim. Ancak araştırmalarımda bu sorunun a51 serisinde yaygın olduğunu gördüm.
Tüm seride aynı hata olduğu için, cihazımın tamiri veya değişimi konusunda ücret talep edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
