Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung A51 Sürekli Kapanıyor, Tamir İçin Ücret Talebi Adil Değil

profile
Hüseyin
11 Ekim 2025 12:48
247

Samsung a51 model telefonum yaklaşık 3 aydır rastgele zamanlarda kendiliğinden kapanıp açılıyor. Şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor. Cihazı 2020 yılında aldım ve garantisi artık bulunmuyor. Sorun Hatay’da yaşıyorum ve cihazı burada kullanıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir tamir veya masraf yapmadım, yetkili servise de göndermedim. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim. Ancak araştırmalarımda bu sorunun a51 serisinde yaygın olduğunu gördüm.

Tüm seride aynı hata olduğu için, cihazımın tamiri veya değişimi konusunda ücret talep edilmemesini istiyorum.

11 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A51 Anakart Arızası Sonrası Ulaşılabilirlik Sorunu

profile
Mehmet
10 Temmuz 2025 14:22
458

profile
Oydina
30 Eylül 2025 13:11
148

profile
Sıla
19 Ekim 2024 23:30
249

profile
Yağmur
12 Kasım 2024 22:42
155

profile
Fırat
12 Aralık 2024 18:30
224

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri