to read complaints and reviews, or file yours.
2 Aralık tarihinde Samsung Türkiye internet sitesi üzerinden Samsung TV satın alırken, ihtiyacım olmasına rağmen dalgınl...ıkla 1 yerine 2 adet ürünü kredi kartıyla onaylayarak satın aldım. Hatanın farkına ancak 2 gün sonra vardım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak siparişlerin bir tanesinin hatalı
Samsung a34 model telefonumu şarj sorunları nedeniyle toplamda iki kez Media Markt aracılığıyla servise verdim. Cihazda ...aynı sorunu üç kez yaşamama rağmen, tarafıma 9.700 TL tutarında bir ücret çıkarıldı ve ben bu ödemeyi kabul etmedim. Bunun üzerine telefon tekrar Media Markt’a gönderildi. Samsung
Samsung A54 model telefonumu aldığım günden beri WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü aramalarda sürekli ses sorunu yaş...ıyorum. Karşı tarafa sesim net gitmiyor ya da ses kesintili olarak iletiliyor, bu sorun sadece WhatsApp görüntülü görüşmelerinde ortaya çıkıyor. Cihazım yeni ve garantili olmasına
Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinesinin üst sepeti, sepeti taşıyan tutacaklardan kırıldı ve yaklaşık 2 yıldır bu s...orunla uğraşıyorum. Isparta Merkez’deki Samsung yetkili servisine başvurduğumda, bu parçanın ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler; herhangi bir servis fişi ya da
Samsung hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat numara değişikliği işlemi bir türlü gerçekle...ştirilemiyor ve hesabım üzerinde gerekli güncelleme yapılmıyor. Hesabımı aktif şekilde kullanmam gerektiği için bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvenlik açısından tedirgin
"Genel Müdürlükten Cihan beye sonsuz teşekkür ederim konu ile ilgili hızlı aksiyon alması ve bilgisi ile sorunum kısa sürede çözüldü ürün ücret iadesi yapıldı"
Samsung WD0804W8N model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri bitmeyen sorunla...r yaşıyorum. Çamaşırları yırtmasından tutun, ısı sensörünün bozulmasına, su tahliye problemlerine kadar birçok arıza ile uğraştım, bunlar hatırlayabildiklerim. Defalarca servis çağ
"."
Amazon üzerinden 14 Aralık’ta sipariş verdiğim, 15 Aralık’ta teslim edilen Samsung Pro Samsung g61SD Gaming Odyssey oled... g6 27 inç 2560X1440 monitörü elime geçer geçmez açtım ve bilgisayarıma Display Port üzerinden bağladım. Cihazın yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra monitör bir anda kapan
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Samsung S90CA65 model cihazın kumandasında son birkaç gündür ciddi bir sorun yaşamaya ba...şladım. Kumanda yalnızca şarja takılıyken çalışıyor, normal kullanımda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kısa bir süre önce cihaza bir güncelleme geldi, bu sorunun da o güncellemeden
Samsung J7 Prime model telefonumu uzun süredir kullanıyorum ve aynı Google hesabımı hem bu cihazda hem de başka bir tele...fonda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Telefonumu dün sıfırladıktan sonra Google hesabımla tekrar giriş yapmak istediğimde “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz, hesap değiştir”
"Samsung firmasına ürününün arkasında durduğu için çok teşekkür ediyorum ve bu süreçte desteklerini esirgemeyen İrem hanıma da çok çok teşekkür ederim."
09.12.2021 tarihinde A101 marketten Samsung UE50AU8000XTK model televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra ek...ran tamamen gitti, televizyon çalışmaz hale geldi ve bu arıza garanti kapsamında yapıldı. Ancak aynı sorunu ikinci kez tekrar yaşıyorum ve bu kez cihaz garantisi bittiği için hiçbi
2019 Aralık ayında Eskişehir Espark AVM Samsung yetkili bayisinden Samsung q50 model televizyon satın aldım. Ürünü aldık...tan yaklaşık üç yıl sonra televizyonun anakartı yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Durumu Samsung’a bildirdiğimde Samsun’dan arandım, değişim talep etmeme rağmen yalnı
26.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasından, mağazada görevli Samsung yetkilisinin "en... sorunsuz cihaz" ifadesiyle Samsung QE65QN70FAUXTK model 65 inç Neo QLED televizyon satın aldım. Ürün, 30.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. 08.12.2025 tarihinde
Garantisi devam eden Samsung QLED televizyonum önceden internete sorunsuz bağlanırken, bir anda internet bağlantısı tama...men kesildi ve bir daha hiçbir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis eve geldi, televizyonla ilgil
Samsung a33 5g model cihazımda yaklaşık bir yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok zayıf, sinyal seviyesi ...sürekli bir ya da iki çizgi arasında gidip geliyor. Telefonu evde, işte ve sokakta farklı noktalarda denememe rağmen durum değişmiyor. Aynı operatör ve aynı sim kartla daha önce H
Samsung 58 tu 7000 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır Ankara Eryaman’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ekranda önce... siyah bir çizgi belirdi, ardından kısa süre içinde ekran tamamen gitti ve televizyon kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. İnceleme sonucund
Samsung QE65Q60DAUXTK SS6 model televizyonumun kumandasıyla ilgili yaşadığım soruna kendi bulduğum çözümü paylaşmak isti...yorum. Kumanda ilk aldığımda normal şekilde çalışıyordu ancak yaklaşık bir haftadır, şarjı tamamen dolu görünmesine rağmen yalnızca şarja takılıyken çalışıyordu. Çözüm olarak, ada
"Sureci başından sonuna kadar takip eden çözüm masasındaki Zeliha hanıma teşekkürler. Fevkalade ilgiliydiler her gün arayıp süreç hakkında bilgi verdiler ve mağduriyetimi ücretsiz şekilde hızlıca giderdiler. Teşekkürler."
Samsung m51 model telefonumda WhatsApp uygulamasında sesle yazma özelliğini kullanmak istediğimde, Türkçe dili desteklen...miyor şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuşmalarımı yazıya dökmek istediğimde, söylediklerimi İngilizce olarak yazıyor ve dil ayarları kısmına gittiğimde Türkçe’nin henüz desteklenmed
"İşlem bitti teşekkürler"
Babam, Samsung A23 model telefon kullanıyor ve 13 Aralık 2025 tarihinde yaptığı yazılım güncellemesinden sonra cihazda c...iddi bir sorun yaşamaya başladı. Güncelleme sonrasında, hem ana ekranda dururken hem de uygulama açıldığında sürekli reklam çıkıyor ve bu nedenle telefon neredeyse kullanılamaz ha