Samsung sorunu

2015 yılında satın aldığım Samsung marka çamaşır makinem 2022 yılında arızalandı. Samsung genel merkezi tarafından bana gönderilen bilgilendirme yazısı doğrultusunda ücretli değişim teklifini kabul ederek, ödeme yaptım ve Aralık 2022’de eski cihazım alınarak yerine WD12TP34DSX/AH model yeni bir ciha...

Samsung UE49KU7350U model televizyonumu Teknosa’dan satın aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra ekranda lekeler oluşmaya başladı. Servis çağırdığımda, sorunun “toz bulutu” olduğu söylenerek cihazı alıp temizlediler ve tekrar getirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı lekeler yeniden oluştu ve zamanla daha da a...

Samsung a34 model telefonumda Temmuz güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazım, herhangi bir uygulama açık olsun ya da olmasın, günde yaklaşık 30 kez kendiliğinden kapanıp yeniden başlatıyor. Sorun tamamen rastgele gerçekleşiyor ve her gün, günün her saatinde devam ediyor. A...

Samsung RT62K704RSL/TR e Enerji Sınıfı 622 litre No Frost buzdolabını 7 ay önce Erzurum Yakutiye’den satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının buzluk kısmında sürekli olarak karlama ve buhar yapma sorunu yaşıyorum. Bu durum, buzlukta sakladığım ürünlerin zarar görmesine neden oluyor. S...

Samsung a23 model telefonumda, son yazılım güncellemesinden hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum sim kartı algılıyor gibi görünse de hiçbir şekilde şebeke çekmiyor ve ağ ayarlarına erişim sağlayamıyorum. Ayarlardan hiçbir seçeneği açıp kapatamıyor, manuel olarak ağ araması dahi y...

2021 yılında Fethiye Vatan mağazasından satın aldığım Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonum, garanti süresi dolmadan ekran panel arızası verdi ve servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak garanti süresi bittikten yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve ekranda sürekli siyah çizgiler o...

Samsun 55Q70 model televizyonumda, yeni uygulamalar indirirken 'Kur' butonuna bastığımızda hata veriyor ve indirmek istediğimiz uygulamayı indirmiyor. Daha önceden televizyonda yüklü olan bazı uygulamaları da açmıyor. İnternet ayarlarını ve güvenli internet ayarlarını kontrol ettirdim, herhangi bir ...

2018 yılında Bursa/Yıldırım’daki bir Samsung bayisinden internet üzerinden aldığım DW60M5010FW model bulaşık makinesi, ilk günden beri aralıklı olarak aynı sorunu yaşatıyor. Alt sepet ışığı yanıp sönüyor, makine programı almıyor ve çalışmıyor. Bu sorun yıl içinde 4-5 kez tekrar ediyor. En son bir ay...

22 Eylül tarihinde Samsung s20 fe model telefonuma gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra, cihazımda sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Telefonum neredeyse tüm uygulamalarda donuyor ve artık kullanılmaz hale geldi. Bu sorunun ardından fabrika ayarlarına döndürme ve önbellek temizleme gi...

Samsung tu5000 model televizyonumu 4 yıl önce satın aldım. Garanti süresi biter bitmez ekran ledinde arıza oluştu ve ekran tamamen karardı. İlk arızada Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekran ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak aynı sorun, ekran değişiminden yaklaşık 2 yıl sonra tekr...

Samsung’dan en üst düzey, 18 kg kapasiteli Samsung WD18DB8995BZAH kurutmalı çamaşır makinesini Panora Samsung bayisinden satın aldım. Satış temsilcisi h** Hanım, ürünün Salı günü teslim edileceğini ve aynı gün kurulacağını tarafıma bildirdi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün evd...

Mart ayında Vatan mağazasından satın aldığım Samsung UE75DU7100U model televizyonumda, Mayıs ayından itibaren her açılışta kısa bir süre boyunca ekranda blok halinde çizgiler oluşuyor ve görüntü kaybı yaşıyorum. Cihazım henüz 2 aylıkken başlayan bu sorun, televizyonu her açtığımda tekrarlıyor. Soru...

Samsung a12 model telefonumu 2 gündür kullanamıyorum. Cihazım birden bire kilit ekranında şifre istedi ve daha önce hiçbir şifre koymamış olmama rağmen şu anda telefona erişim sağlayamıyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum ve telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi. Samsung müşteri hizmetlerini aradım ...

20 Eylül’de Samsung.com.tr üzerinden aldığım monitörün iadesi için başvuru yaptım. Kısa süre sonra tarafıma bir e-posta gönderildi ve firma kodu ile iade işlemi yapabileceğim, ayrıca SMS ile iade kodunun iletileceği belirtildi. Ancak SMS ile herhangi bir kod gelmedi. İstanbul Maltepe’deki kargo şube...

Samsung a34 model cep telefonumdan arabam.com’un hem uygulaması hem de internet sitesi üzerinden ilan düzenleme (İlan No: 32855648) kısmında aracımın fotoğraflarını yükleyemiyorum. Fotoğraflar cep telefonumda çekilmiş ve formatında herhangi bir sorun yok, ayrıca internet bağlantımda da problem bulun...

Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinem Haziran ayında hc arızası verdi. Afyon merkezdeki yetkili servisi çağırdım, parça değişimi yapıldı ve 2.900 TL ücret ödedim. Ancak Ağustos ayında aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu sefer İstanbul’da servise başvurduğumda, Afyon’daki servisin yaptığı işlemin hc ...

Samsung UE49NU7100XTK model televizyonumda yaklaşık 6 aydır ekran görüntüsünde sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından bu yana çözülmedi ve televizyonu izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte Samsung yetkili servisiyle görüştüm. Bana panel değişimi önerildi ve bunun için 17....

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesinin kurulumu Hakkari Merkez’de yapıldı. Kurulum öncesinde, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasında bağlantı aparatı istediğimizi servise bildirdik. Servis, makine kodlarını istedi ve ilettik...

29 Ağustos’ta Nevşehir’deki Vodafone mağazasından Samsung a16 model bir telefonu sıfır olarak, hattım üzerine 3 taksit şeklinde satın aldım. Ancak telefonu aldığım gün cihaz kendi kendine programlara girip çıkmaya başladı. Sorunu çözmek için aldığım mağazaya başvurdum ve cihazı servise göndermeleri ...

Samsung UE55NU7400COU model televizyonumda yaklaşık 2 aydır Google sekmesinden video açamama sorunu yaşıyorum. Ayrıca, sürekli olarak ekranda 'hoparlör çıkış ayarı' uyarısı çıkıyor. Sorunun internetten kaynaklandığını düşündüğüm için ilk etapta yazılım güncellemesi ve kablo ayarlarını kontrol ettim,...

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiç soğutmuyor. Ürün garantisi devam ediyor ve Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak servis eve gelmeden, arızanın giderildiğine dair bir mesaj gönderildi ve...

Samsung a36 model telefonumun kamerasında, cihazı aldığım ilk günden beri sürekli olarak videolarda siyah dalgalanmalar oluşuyor. Bu sorunu çözmek için Samsung servisine başvurdum. Cihazı teste aldılar ve kameranın normal çalıştığını söylediler, ayrıca yazılım güncellemesi yaptılar fakat hiçbir deği...