Samsung sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Küçükçekmece'den Samsung 65QN700C model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 4 ay sonra ekranda renk değişimi başladı ve panel arızası tespit edildi, bu nedenle cihaz değişimi yapıldı. Ancak, garantinin bitmesinden sadece 2 ay sonra benzer bir arıza tekrar meydana gel...

19 Eylül 2025 tarihinde Marmaris Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung Buds3 model kulaklığımın sağ tarafı, ürünü ikinci kez şarj ettiğimde şarj olmamaya başladı ve bu sorun sürekli devam etti. Kendi Samsung telefonumun orijinal şarj aletiyle de denememe rağmen sonuç değişmedi. Sorunu çözmek i...

Samsung marka buzdolabım yaklaşık 4 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip takmak, ayarları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde ise bana fahiş bir fiyat çıkardılar. Ürünümün garantisi bitt...

Samsung a54 model telefonumda yaklaşık 2 aydır kulaklıktan cızırtılı ses gelme sorunu yaşıyorum. Sorunun kulaklıkta olmadığından eminim; çünkü 6 farklı kulaklıkla denedim ve hepsinde aynı problem devam etti. Ayrıca bu kulaklıkları başka telefonlarda denediğimde herhangi bir sorun yaşamadım. Cihazı ...

Samsung 43du7000 model LED TV’mizin ekranı evde bizden kaynaklı olarak hasar aldı. 17.09.2025 tarihinde Aydın Efeler Yetkili Servisi’ni aradım ve sigorta şirketinin servis raporu istediğini belirttim. Servis, eve gelmeden ekranın fotoğrafını göndermemi istedi. Fotoğrafı ilettim ve bana panelin kırık...

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki yetkili servisi, DMS300TRS model Samsung bulaşık makinemin kilidinin kırılması nedeniyle aradım ve servis talebinde bulundum. Telefonda, bu modele ait yedek parça olup olmadığını özellikle sordum ve ona göre gelmelerini istedim. Ellerinde parça olduğunu s...

Samsung s25 Ultra model cihazımı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra arka ana kamerada bir sorun yaşamaya başladım. Son 3 gündür, fotoğraf ve video çekimlerinde özellikle 1X ile 2.1X aralığında sol alt köşede karartı oluşuyor. Bu durum hem fotoğraf hem de video çekimlerimi olumsuz etkiliyor. Cihazı henü...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda yaklaşık 10 gündür 06e ve 10e hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Hem soğutucu hem de dondurucu bölmedeki ürünler çözünüyor ve bu süreçte dondurucu bölümdeki çoğu ürünümüzü çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sorun 10 gün içinde 3-4 defa tekrar etti. Sorunun ardından Sa...

Adım M****** D*********. 9 Eylül 2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım ve halen garantisi devam eden Samsung RB56TS54SA model buzdolabım bir süredir alışılmadık derecede yüksek ses çıkarıyor. Desibel seviyesi 61’e kadar yükseliyor ve bu durum evde ciddi bir gürültü sorununa yol açıyor. Bu s...

03.06.2021 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung UHD-LCD TV (Model: sam. UE58TU7000UXTK ss5, Seri No: 05Y036MR200113, 58” ) ile ilgili ciddi bir kronik arıza yaşamaktayım. Televizyonun panelinde her 2 yılda bir titreme ve ekranda beneklenme sorunu t...

Samsung 50Q60A model televizyonumda Ağustos 2024’te açılmama sorunu yaşadım ve Erzincan’daki yetkili Samsung servisine başvurdum. Servis, ana kart ve panelin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Anakartın ücretini (yaklaşık 2750 TL) benim karşılamam istendi, panel ise Samsung tarafından...

14 Eylül 2025 tarihinde Samsung Cevahir mağazasından WW11DB7B34EGEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri deterjan koyma yerinde çizik vardı ve alttan su sızdırma problemi yaşadım. Ürün yalnızca 8 günlük ve sıfır olarak aldım. Sorunu bildirmek için Samsung müşteri hi...

20 Eylül 2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden Samsung s25 Ultra 1TB model cep telefonunu satın aldım. Ürün için 85.000 TL ödeme yaptım (havale yöntemiyle). Cihazı teslim aldıktan sadece iki gün sonra, telefonda ciddi bir aşırı ısınma sorunu yaşadım. Telefon boşta dururken bile 40°c s...

Samsung G83X model mikrodalga fırını yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldım ve İstanbul Bahçelievler’de kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl bile geçmeden ön paneli arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda, bu parçanın ellerinde olmadığını ve temin edilemediğini söylediler. Herh...

Merhabalar, Samsung RB56TS754SA model buzdolabımız 29 Temmuz itibariyle arıza yaptı ve yetkili servisle iletişime geçtik. Kompresör ve inverter kartın arızalı olduğu tespit edildi; kompresör garantili olduğu için ücret alınmadı, inverter kart için ise 5.500 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 10 gün sonra arı...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımın soğutması 4 gün önce aniden kesildi. Hala garanti kapsamında olan ürünüm için servis kaydı oluşturdum ve dün Mardin/Artuklu’daki adresime servis geldi. Yapılan incelemede motorun yandığı, parça tedarik edilemediği ve ancak 50-70 bin tl arasında bir fark ödeyere...

Samsung DW60M5042FW model bulaşık makinesini Giresun’daki Evkur şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden bu yana yıkama kalitesi çok düşük, bulaşıklar temizlenmiyor ve makinenin iç kısmında paslanma oluştu. Ürünün hem garanti süresi içinde hem de garanti süres...

Tüketici haklarını kullanarak eski telefonumun değişimini talep ettim ve bunun sonucunda 19 Eylül 2025 tarihinde Samsung a17 model cihaz verildi. Ancak, yeni verilen bu cihazda da “IMEI kayıt dışıdır” uyarısı ile karşılaştım ve sorun hala devam ediyor. Cihazın IMEI numarası: 35027xxxx204936. Satın ...

2021 yılında Samsung Kutup mağazasından aldığım Crystal UHD 55IHD model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak ekranda kararma ve ekranın kendiliğinden kapanması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca tekrar etti ve herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizme...

Samsung Wind-Free model klimamda Haziran ayında başlayan soğutmama sorunu nedeniyle defalarca yetkili servise başvurdum. İlk olarak gaz basıldı, ardından kompresör değişimi yapıldı. Sorun devam edince tekrar gaz basıldı ve sonrasında iç ve dış ünite servise alındı. Yaklaşık 15 gün sonra, 15 Temmuz c...