to read complaints and reviews, or file yours.26 Nisan 2026 günü Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa şubesinden Samsung 75Q7F5 Ultra HD televizyon satın aldım. Kurulum ...yapıldıktan sonra ekranın sol köşesinde belirgin bir ışık süzmesi ve özellikle siyah ekranda bariz bir bulutlanma olduğunu fark ettim. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim,
Samsung’dan satın aldığım Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımın sağ kulaklığı şarj almamaya başladı. Ürünü servise gönderdiğimd...e şarj kutusu ve her iki kulaklığın da değiştiği söylendi. Ancak değişim yapıldıktan yaklaşık 1 ay sonra yine aynı sorunla, yani sağ kulaklığın şarj olmaması problemiyle tekrar kar
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 06.01.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, muadillerine ...göre çok daha yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve özellikle bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolmadan 21.12.2022 tarihinde panel arızası yaşandı
"Şikayetim sonrasında Samsung Çözüm Merkezi benimle iletişime geçti ve süreç başlatıldı. Yapılan incelemeler ve servis değerlendirmeleri sonucunda televizyonum için ücretsiz ekran değişimi kararı verildi. Televizyon servis tarafından alınarak onarım işlemleri gerçekleştirildi ve süreç boyunca Samsung Çözüm Merkezi’nden Arda Bey benimle sürekli iletişim halinde kaldı, her aşamada bilgilendirme yaptı ve süreci yakından takip etti. İlk yaşadığım arıza nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşamış ve marka konusunda soru işaretleri oluşmuştu. Ancak Samsung’un ürününün arkasında durması, müşterisini yalnız bırakmaması ve çözüm odaklı yaklaşımı bu düşüncelerimi olumlu yönde değiştirdi. Özellikle bu süreçte göstermiş olduğu ilgi, iletişim ve destek için Arda Bey’e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Aynı şekilde ücretsiz onarım desteği sağlayarak müşteri memnuniyetini ön planda tutan Samsung’a da teşekkür ederim."
Samsung’un resmi internet sitesinde bulunan Eğitim Mağazası’na uzun süredir giriş yapamıyorum. Üniversite e-posta adresi...me bağlı hesabımla giriş yaptıktan sonra öğrenci belgesi barkod numaramı ve T.C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde giriyorum; ancak sistem her seferinde “Bilgileriniz doğrulanamadı”
Samsung marka DW60M5042FW model bulaşık makinesini 3 yıldır aynı şekilde kullanmama rağmen, 2026 yılının başından itibar...en su alımında ve su tahliyesinde sorunlar yaşamaya başladım. Makinenin içinde su birikmesi ve çoğu zaman yıkama bittikten sonra suyu dışarı tahliye etmemesi sorunu oluştu, bu nede
Samsung marka UE40ES6140 model Smart TV kullanıyorum. Uzun zamandır yazılım güncellemesi yapmak istediğimde sürekli 800 ...kaynak hata kodunu alıyorum. Cihaz internete bağlı görünmesine rağmen Smart Hub da çalışmıyor ve güncelleme işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Aynı zamanda televizyonumda Wi-Fi ile
17 Kasım 2024’te satın aldığım 43" Samsung m7 monitörde, özellikle karanlık sahnelerde çok belirgin şekilde ışık patlama...ları oluşmaya başladı. Film izlerken görüntü adeta puslu, bulutlu bir hale geliyor ve bu durum normal bir kullanım deneyimi sağlayamayacak kadar rahatsız edici. Bu sorun üzerine S
Samsung au8000 55 inç televizyonumla ilgili yaşadığım servis yönlendirme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Samsung Electronics müşteri hizmetlerini aramam sonucunda, tarafıma bir servis yönlendirmesi yapıldı ve verilen telefon numarasını arayarak yetkili servis olduğunu düşünerek
Samsung marka WW90T4020CE/HA model çamaşır makinesini Carrefour’dan aldığım günden beri makinenin tamburu sıkma ve yıkam...a esnasında bir yere çarpıyormuş gibi aşırı ses yapıyor. Ses o kadar fazla ki hem ben rahatsız oluyorum hem de komşularım sürekli şikayet ediyor. Bu sorunla ilgili 4–5 kez servis
2023 yılı Temmuz ayında Kayseri Forum Samsung mağazasından 65 inç oled TV satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kullan...ıyorum. Kısa süre önce TV, ekrana aldığı fiziksel darbe sonucu yaklaşık 10 cm çapında bir renklenme yapmaya başladı ve bununla birlikte sanırım kısa devre oluşarak cihaz açıkken ke
Samsung QLED 65 inç QE65Q60DAUXTK model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Televizyonla birlikte verilen g...üneş enerjili kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda “kumanda pili tamamen şarj edildi” şeklinde uyarı çıkıyor; ancak şarjdan çıkardığım anda kumanda hiçbir şe
Samsung ve Carrefour SA (Trendyol) firmaları ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Trendyol üzeri...nden Carrefour SA satıcısından Galaxy Fit 3 (SM-R390NZAATUR) model akıllı bilekliği 18 Nisan 2026 tarihinde satın aldım, ürün 22 Nisan 2026 tarihinde Muğla Ortaca adresime teslim e
Samsung marka buzdolabımı yaklaşık 3–4 yıl önce aldım. Yaklaşık 4–5 aydır buzdolabım arızalı durumda ve kullanamıyorum. ...İlk arızada servis geldi, inverter kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.500 TL ücret çıkardı. Daha sonra üründe tekrar arıza oldu ve yeniden servis çağı
Yalova Samsung servis ilgisizliği 2025 Aralık ayında Hepsiburada'dan aldığım Samsung 11 kg - Ürün Modeli: WW8PJ3283KW/AH... çamaşır makinesi, yaklaşık 1 ay sonrasında şiddetli sesle çalışmaya başlamıştır. Bunun sorun olduğunu düşünerek servise bildirdim. Gelip baktılar, normal çalıştığını söylediler. Y
"Sorunumu dile getirdiğim ilk günden beri sürekli aradılar iletişim halinde olduk, sorunumu çözdüler. Samsung'a yakışır bir davranış oldu, ayrıca tüm müşteri hizmetleri çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıldır her yerinden su akıtıyor. Defalarca kez bu sorunla karşılaştım ve he...r seferinde yetkili servisi aramak zorunda kaldım. Servis gelip sorunu giderdiklerini söylüyor ancak kısa süre sonra makine tekrar su akıtmaya başlıyor ve aynı problemi yeniden yaş
Samsung marka 147 ekran televizyonumun kumandasında bir süredir ciddi bir pil tüketim sorunu yaşıyorum. Kumandaya taktığ...ım alkalin piller en fazla 3 gün içinde bitiyor, neredeyse hiç kullanılmasa bile sürekli pil değiştirmek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Te
İzmir Aliağa’daki evimizde kullanılan Samsung WD90TA046B model kurutmalı çamaşır makinesi ile yaklaşık 2,5 yıldır ciddi ...sorunlar yaşıyoruz. Son 6 ay içinde makine üç kez arıza yaptı; ilk arızada pompa değişti, ikinci arızada ana kart değişti, üçüncü arızada ise sürekli elektrik şalterini attırdığı i
Samsung 75Q80C 75" 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV cihazımda son yazılım güncellemesini yükledikten hem...en sonra Digiturk yayınlarında kanal geçişlerinde belirgin bir yavaşlama yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, özellikle Digiturk kanalları arasında geçiş
Ankara Yenikent Taşpınar mağazasından Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesini satın aldım, kurulumu 20 Nisan 2026 ...tarihinde yapıldı. Yaklaşık 15 günlük ve henüz ikinci yıkamadan itibaren makinenin bardak ve cam malzemeleri durulamadığını, üzerinde buğu ve dalgalanmalar bıraktığını fark ettim.
"Ününün yenisi gönderildi. Samsung her zaman kalitesini gösteriyor. Müşteri temsilcim Banu hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum."
Samsung televizyonum garantili olduğu an ekran görüntüsü yok, ses var; yaptırdım. 5 sene sonra tekrar aynı arıza ile kar...şılaştım, servis çağırdım. 70 bin lira istediler. Şikayetçiyim, bu durumdan yenisini talep ediyorum. Molde kronik panel sorunu olduğunu biliyorum; 176 cm bir cihazın bu kadar kısa
Samsung marka televizyonumda Tod uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama genel olarak... zaten sorunlu çalışıyor, sık sık donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Özellikle Formula 1 yarışlarını izlemek için Tod uygulamasını açmak istediğimde uygulama ya hiç açılmıyor ya
