Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 172.939

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.298 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Samsung TV Uygulama İndirme Problemi

Samsung Smart bir televizyon kullanıyoruz ama Samsung Apps'e girdiğimde çoğu uygulamayı bulmuyor.Browser'da film izleme sitelerini açmıyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda da sonuç alamadım güncelleme yaptık vs ama sonuç gene yok. Daha ne yapılması lazım anlamıyoruz.

profile
  • -görüntüleme
  • 17 saat önce

Samsung Smart TV Ekranda Yuvarlak Daireler

43 ku 7000 Samsung Smart TV ekranda iri ceviz büyüklüğünde yuvarlak ışıklar belirdi ve zamanla ekranın her yerinde yayıldı ve şu an ekranın görseli çok bozuk. Görüntü kalitesi çok düştü. Bununla alakalı dünya markası olan Samsung'u aradım ve bana 2 yıllık garanti süreniz bittiyse ücrete tabi olur de...

Samsung Smart TV Ekranda Yuvarlak Daireler
profile
  • 430görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung LED TV Ekranda Parlaklık - Firmanın Tutumu

Tam 2 yıl 1 ay önce Samsung 49NU7100 49" 122 Ekran 4K Uydu Alıcılı Smart LED TV satın aldım. Kurulumu yine Samsung teknik servis yaptı. Bu kurulumdan son TV yerinden ne oynadı, ne kaldırıldı, ne sıvı teması ne de darbe, hiçbir etken olmadan, birkaç gün önce ekranda ışık şeklinde büyük bir parlaklık ...

Samsung LED TV Ekranda Parlaklık - Firmanın Tutumu
Samsung LED TV Ekranda Parlaklık - Firmanın Tutumu
Samsung LED TV Ekranda Parlaklık - Firmanın Tutumu
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 4 gün önce

Koskoca Samsung Firmasına Yakışmadı

2018 15 Temmuz ta Samsung bayinden ue49j5200 Smart TV aldım. Ürün 15 aylıkken ekranda siyah lekeler oluştu ve ürün hatalı olduğu için garantiden ekran komple değişti ama taktıkları yeni ekranda 11 buçuk ay sonra aynı sorunun daha fazlası tekrar etti. Bu sefer garanti sürem dolduğu için, benden ücret...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Smart TV Panel Arızası

3 Yıl önce severek http://aldığım Smart TV bugün gelen servisle panelden ışık süzmesi geliyor arızası tespit etti. Samsung Merkezini aradı 3,480 TL masraf çıkardı. Bakan servis Ataser Elektrik Büyükçekmece bayiniz (ben zaten bu TV'yi 3,500 TL aldım nasıl panel için 3,500 TL vereyim. Tüketici hakları...

Samsung Smart TV Panel Arızası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 689görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Televizyonda Işık Sızması Durumu Var

Ben Samsung UE65TU8500UXTK serisi Crystal UHD 4K Smart TV 2020 televizyon aldım. 3 gün sonra televizyonun üst kısımlarında ışık sızmaları meydana geldi. Servis çağırdık, fakat gelen servis hiçbir şekilde yardım etmedi ve gelen servis televizyonun ayağını değiştirsek bile yine televizyonunuz yamuk ol...

profile
  • 413görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Samsung Televizyon İnternet Hatası Veriyor

Samsung Smart TV web siteleri açılmıyor. İnternette bir çok şikayet okudum, herkes aynı sorundan şikayetçi ama hiçbir şikayet çözülmemiş. Sitelerden kaynaklı olduğu söylenmiş. Ancak bu sitelere daha önce giriş yapılabiliyordu. Web sitelerine giriş yapamayacaksak Smart TV sahibi olmanın ne anlamı var...

profile
  • 693görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Televizyon Mağduruyum Çözüm İstiyorum

27.11.2017'de Samsung UE 40KU7000 40"101 cm UHD Smart LED TV aldım eve gelen servis ekibinin tavsiyesiyle elektrik akımı için regülatörde taktılar neyse kısa bir süre sonra ekranda iri ceviz büyüklüğünde yuvarlak ışıklar belirdi ve zamanla ekranın her yerinde yayıldı ve şu an ekranın görseli çok boz...

Samsung Televizyon Mağduruyum Çözüm İstiyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Smart TV Web Sitesi Giriş Engeli

Samsung Smart TV. Web siteleri açılmıyor. İnternette bir çok şikayet okudum, herkes aynı sorundan şikayetçi ama hiçbir şikayet çözülmemiş. Sitelerden kaynaklı olduğu söylenmiş. Ancak bu sitelere daha önce giriş yapılabiliyordu. Web sitelerine giriş yapamayacaksak Smart TV sahibi olmanın ne anlamı va...

profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Ue40es8000s Televizyon Wifi Sorunu

Samsung ue40es8000s Smart TV de yaklaşık 1 yıldır wi-fi bağlanamıyorum 1 yıl öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüm bulamadılar, servis çağırmamızı söylediler TV alalı 5 yıl olduğu için garanti süresi doldu. Araştırdığımda Samsung Smart TV olanların çoğu bu kon...

profile
  • 813görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Tv Yavaş Ve Uygulamalar Eski

Samsung ue49j5200au model TV televizyonunu aldığım günden beri çok yavaş. Blu TV olsun, Netflix olsun adeta işkence. Blu TV'nin uygulaması bile diğer ...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri hizmetlerinden hillal hanım aradı yardımcı oldu teşekkürler”

profile
  • 950görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Smart LED Televizyon Hakkında

Samsung LED Smart 42 inç TV aldım sıfır. 3-4 sene sonra açılıp kapanıyor gölgeli gösteriyor. Garanti bitti arızalar çıkıyor. Servis ücreti veremiyorum. Yazık değil mi bize. Koskoca firma ürünlerine sahip çıkmalı. Garanti süresi biraz uzun olmalı. Lütfen anlayışlı olun. Servisinizi aradım ücretli ola...

Samsung Smart LED Televizyon Hakkında
profile
  • 682görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Smart Tv Tivibu Uygulaması Kurulamaması

Samsung 55 tu 7000 model televizyon aldık fakat Tivibu Go uygulamasını desteklemiyor. Bununla birlikte diğer şikayetlere baktığımda yeni çıkan Samsung televizyonların da bu uygulamayı desteklememesi üzücü bir durum. Samsung kalitesine değer verip televizyon aldığım için pişmanım. Samsung ve Tivibu'n...

profile
  • 325görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Smart TV'de Olan Sorun

Samsung UE32J5373 model Smart TV Ekstra program indiremiyorum. Smart Hub ne kayıtlıysa onları açabiliyorum. D Smart GO olsun Spotify olsun indiremiyorum. İnternete bağlı olmamın ne anlamı kalıyor sonuçta özgür olman gerekiyor.

profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung TV Ue40es6140 Modelinin Youtube.com Açmaması

Samsung televizyonu aldığımızda YouTube.com özelliği gözüküyordu ama şimdi Smart apps girdiğimizde karşılaştığımız sonuç YouTube.com diye uygulama gözükmüyor marka modeli Samsung ue40es6140 (sıkıntı yaşanan model bu çözülmesini isterim güncelleme gelerek Smart özelliği kullanılamıyor).

profile
  • 398görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Televizyonun Arkasında Durmayan Kurum Samsung!

Samsung UE49NU7100 model kodlu Smart TV Kasım 2018 de aldık ancak kurulumu 24.06.2019 yapıldı. Daha ilk haftasında hoparlörü patlak çıktı. Daha sonra bir buçuk yıldır kullandığımız TV de ekranda beyaz leke yani panel arızası var.  Kurum alım tarihine göre garanti süresi geçtiği için bir şey yapamıy...

Televizyonun Arkasında Durmayan Kurum Samsung!
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Samsung,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99