Kurye Değişikliği Talebi Yanlış Kapılara Teslimat Ve Mahremiyet Endişesi

Hepsiburada üzerinden şimdiye kadar 3–4 defa alışveriş yaptım ve her seferinde Hepsijet Kargo’nun aynı kadın kuryesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kurye, bina daire numaralarına bakmadan, asansörden çıkar çıkmaz ezbere ilk gördüğü kapıyı çalıyor. Üstelik kapısını çaldığı komşumuzla da bizim bir iletişimimiz yok; bu durum beni sürekli rahatsız ve tedirgin ediyor.

Kapının önüne bırakılmasını özellikle istediğim kargoları bile kendi dairem yerine başka dairelerin kapısına bırakıp gidiyor. Bugün, 3 Haziran 2026 tarihinde ise iade kargomu almak için geldiğinde yine aynı şekilde asansörden çıkar çıkmaz ilk önüne gelen kapıyı çaldı ve benim dairemi dikkate almadı. Sürekli tekrar eden bu dikkatsizlik yüzünden, ya Hepsijet ile çalışan satıcılardan alışveriş yapmayacağım ya da komşularımla bu kurye sebebiyle sorun yaşamaktan endişe duyuyorum.

Hepsiburada’dan açık ve net talebim, bu kuryenin güzergâhımdan alınarak tamamen değiştirilmesi ve bundan sonraki tüm teslimatlarımda farklı bir kurye tarafından, daire numarama dikkat edilerek teslimat yapılmasıdır.