Kargo Teslim Etmedi Fiyat Arttı Müşteri Mağdur Oldu

16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung 65du7000 4K Ultra HD 65 inç 165 ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim ve 37.990 TL ödemesini y...

16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung 65du7000 4K Ultra HD 65 inç 165 ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim ve 37.990 TL ödemesini y...

09.11.2025 tarihinde Samsung’un kendi online sitesi üzerinden tek sepet içinde üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden TR251108-42898173 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu siparişi oluştururken Samsung Rewards puanlarımı da kullandım; ancak ne kullanılan Rewa...
Sipariş ettiğim ürün Samsung ürünü olarak tanıtılıyor, ancak kutudan çıkan ürünün üzerinde akg logosu bulunmakta. Bu durum ürün görsellerinde gösterilmemektedir. Konu hakkında daha önce de mail attım ama beni teknik servise yönlendirdiler. Ancak teknik servislik bir durum yok ortada. Görsellerde vaa...

Samsung 75QN900D model TV'yi aldığım günden beri başıma gelmeyen kalmadı. Sözde Premium olan 200 bin TL'ye yakın bir maliyetle satın aldığım bu TV hayatımın en büyük pişmanlığı olma yolunda resmen. Sıfır aldığım cihaz önce cihaz kusurlu geldi. Kurulum sırasında TV ekranında likit akması tespit edild...

27 Kasım 2025 tarihinde samsung.com üzerinden Samsung QE75Q8F 75” QLED 4K Smart TV satın aldım. Sipariş verdiğim tarihte ürünün fiyatı 63.000 TL iken, bugün, ürün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen fiyatın 60.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürün hâlâ kargoda ve tarafıma teslim edilmedi; dolayısıyla h...

Amazon üzerinden Techburda satıcısından 28.11.2025 tarihinde teslim aldığım Samsung Odyssey G6 27 inç monitör, kutuyu açar açmaz ayıplı ürün olarak karşıma çıktı. Ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu çok net anlaşılıyor. Ayrıca ekranda bir adet bozuk piksel mevcut ve ayak destek vidası kut...

Yaklaşık 15 yıldır Samsung kullanıcısıyım ve bugüne kadar tercihlerimi markaya olan güvenimle yaptım. Ancak son yaşadığım süreç, Samsung’un müşterisine nasıl sahip çıkmadığını net şekilde gösterdi. Samsung s21+ telefonumun arka kamerası çalışmıyor. Pendik’teki yetkili servise götürdüm. Net bir arıza...

Samsung WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesini A101 Ekstra internet sitesinden 4 Kasım’da sipariş verdim ve 11 Kasım civarında teslim aldım. Eski bir Samsung çamaşır makinesi kullanıcısı olarak markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak daha üç haftalık olmasına rağmen yaşadığım sorunlardan dola...

Yaklaşık 1,5 yıl önce 35 bin TL ödeyerek satın aldığım Samsung kurutmalı çamaşır makinemin kapağında bulunan körük lastiği yırtıldı. 20 Kasım tarihind...

Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini online olarak sipariş ettim. Bugün teslimata gelindi ancak ürünler adresime, evimin içine teslim edilmedi, apartman içine bırakılıp gidildi. Teslimat ekibi ürünleri eve çıkarmadı ve servis gelmeden çıkaramayacaklarını söyleyerek hiçbir ...

Samsung 65Q8F model televizyonu Hepsiburada.com üzerinden Teknofish satıcısından satın aldım. 13 Kasım 2025 tarihinde Samsung yetkili servis eve gelerek televizyon kurulumunu yaptı ve televizyonu duvara monte etti. Kurulumdan sonra televizyonun ayaklarının olmadığını fark ettim. Bunu kurulum yapan s...
Samsung markalı m7 monitörü N11 üzerinden 20.10.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün 23.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün kusurlu geldiği için 25.10.2025 tarihinde yetkili servise verdim ve 4289884398 numaralı talep açıldı. Yaklaşık 10 gün boyunca Samsung merkez ofisinden onay beklediğim söylendi ...
06 Kasım 2025 tarihinde Samsung online mağazadan Bespoke Aİ Jet model ürün için TR 251025-34930305 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 25.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürün teslim alınmış görünüyor ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve tarafıma herhangi bir...

Samsung marka 43 inç QLED televizyonu 12.11.2025 tarihinde online siteden satın aldım. 18.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Televizyonun görüntü kalitesinden memnun kalmadığım için değişim talep ettim; ancak değişim yapılmadığı, sadece iade alabilecekleri belirtildi. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihi...

17.11.2025 tarihinde Samsung.com üzerinden TR251117-47121223 numaralı siparişle bir gaming monitör satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; ancak bu süre boyunca oyalandıktan sonra ürünün stokta olmadığı ve bunun yerine farklı bir model için i...

23 Kasım gecesi Samsung’un online kanalı üzerinden TR251123-50037303 numaralı siparişi verdim. Açık adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde il kısmı Mardin yerine Ankara olarak görünmüş. Bu hatanın uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü adresi girerken il dışındaki tüm bilgile...
19.10.2025 tarihinde Samsung yetkili bayisi Ankara Taurus AVM’deki Kutuplex mağazasından DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Satın alma sırasında evimde yer olmadığını, makinenin mevcut çamaşır makinemin üzerine kurulup kurulamayacağını özellikle sordum. Satış yetkilisi, çam...

Samsung’dan TR251118-47485247 numaralı televizyon siparişi verdim. Televizyonu aldıktan ertesi sabah hemen sipariş iptali talebinde bulundum. Ertesi g...
Samsung Shop üzerinden 65" oled S85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu TR251108-42651633 numaralı sipariş ile, planlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürünün toplam bedeli 73.449,10 TL olup ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 21.11....

Samsung a06 marka telefonu bugün Türk Telekom’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk kurulum için açtığım andan itibaren Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum. Telefon hiçbir şekilde Wi-Fi’ye bağlanmıyor, bu nedenle gerekli ilk kurulumları da yapamıyorum ve telefonu kullanıma hazır hale getiremiyoru...

13.11.2025 tarihinde Muğla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung U8000F Crystal UHD model televizyon, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ekranı kırık çıktı ve Samsung yetkili servisi, hasarlı durumu fotoğraflar ve raporlarla belgeleyerek Samsung merkeze iletti. Sipariş numaram: mgl...