Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Satılan Monitör Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Çıktı

profile
Murat
29 Kasım 2025 00:33
532

Amazon üzerinden Techburda satıcısından 28.11.2025 tarihinde teslim aldığım Samsung Odyssey G6 27 inç monitör, kutuyu açar açmaz ayıplı ürün olarak karşıma çıktı. Ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu çok net anlaşılıyor. Ayrıca ekranda bir adet bozuk piksel mevcut ve ayak destek vidası kutudan çıkmadı.

Aynı satıcıdan daha önce Hepsiburada üzerinden de sipariş vermiş, gelen ürünü sorunlar nedeniyle iade etmiştim. Satıcı daha sonra tekrar sipariş verebileceğimi söyledi. Ben de bu kez Amazon’un güvenirliğine güvenerek aynı satıcıdan Amazon üzerinden sipariş verdim. Ne yazık ki yine benzer bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu durum Amazon’a olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ve para iadesi teklif edildi; ancak ben ayak destek vidasının eksiksiz gönderilmesini ve ayıplı/kullanılmış ürün gönderildiği için de ürün bedeli üzerinden makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Amazon’un bu satıcıyı denetlemesini, sıfır diye satılan ürünlerin gerçekten açılmamış ve kusursuz olmasını sağlamasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.

29 Kasım 2025 12:28 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Monitörde Sürekli Ekran Karıncalanması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Hanifi
21 Eylül 2025 16:14
821
Yeni Alınan Monitörde Sürekli Ekran Karıncalanması Ve Çözüm Bulunamaması
Yeni Alınan Monitörde Sürekli Ekran Karıncalanması Ve Çözüm Bulunamaması
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Monitörde Fabrikasyon Hata Ve Oyalayan Değişim Süreci

profile
İsmail
02 Aralık 2025 00:53
775
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Monitörde Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti Mağduriyeti

profile
Vedat
21 Aralık 2025 15:01
817

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri