Siparişimde Marka Yanıltması Ve İade Sorunu

Sipariş ettiğim ürün Samsung ürünü olarak tanıtılıyor, ancak kutudan çıkan ürünün üzerinde akg logosu bulunmakta. Bu durum ürün görsellerinde gösterilmemektedir. Konu hakkında daha önce de mail attım ama beni teknik servise yönlendirdiler. Ancak teknik servislik bir durum yok ortada. Görsellerde vaat edilen ürünle bana gelen ürün birbirinden farklı gözüküyor Teknik servislik bir sorunum yok. Ürünün para iadesinin gerçekleştirilmesini arz ederim. Artık iade kodunu yollayın teknik servisi de lütfen boşu boşuna meşgul etmeyelim. Kusura bakmayın mailimin dili biraz kabalaştı ama durumu açıklamaya uğraşıyorum iki haftadır anlaşılsın lütfen.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye














