to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürün Samsung ürünü olarak tanıtılıyor, ancak kutudan çıkan ürünün üzerinde akg logosu bulunmakta. Bu durum ürün görsellerinde gösterilmemektedir. Konu hakkında daha önce de mail attım ama beni teknik servise yönlendirdiler. Ancak teknik servislik bir durum yok ortada. Görsellerde vaat edilen ürünle bana gelen ürün birbirinden farklı gözüküyor Teknik servislik bir sorunum yok. Ürünün para iadesinin gerçekleştirilmesini arz ederim. Artık iade kodunu yollayın teknik servisi de lütfen boşu boşuna meşgul etmeyelim. Kusura bakmayın mailimin dili biraz kabalaştı ama durumu açıklamaya uğraşıyorum iki haftadır anlaşılsın lütfen.
Sayın Yetkililer, Öncelikle belirtmek isterim ki, bu yazıyı yazarken son derece hayal kırıklığı ve mağduriyet içerisindeyim. Akg N700mc marka kulaklığımın, satın alma tarihinden kısa bir süre sonra yaşadığım arıza nedeniyle sizlere gönderdim. Ancak, aldığım yanıt ve alınan karar, beni oldukça raha...
07/07/24 Tarihinde www.samsung.com.tr adlı internet adresinden yapmış olduğum alışverişe binaen 'akg marka kulaklık' ürününü satın aldım. Bahsi geçen ürünü evime teslim edilmeden iade ettim. 31/08/24 İtibariyle tarafıma söz konusu ürünün iade ücreti, defaatle aramama rağmen yapılmamıştır. Buradan Sa...
2 Kasım 2023 tarihinde garanti kapsamındaki akg y500 kablosuz kulaklık siyah (gp-y500hahhcad) ürünün tamiri için 9mjc1cc8qqs takip numarası ile Samsung yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün stoklarında olmadığını ve tamirini yapamadıklarını, bunun yerine 400 TL tutarında kupon tanımladıklarını m...
12/11/2021 tarihinde akg Y500 kulak üstü kulaklığını satın aldım. Eskisi gibi ses izolasyonu yapamamaya başladığı için Samsung Canlı Destek ile görüşüp teknik servise gönderdim. Arıza takip numarasından baktığımda arıza talebimin kapatıldığını ve bana kupon tanımlandığını gördüm. Fakat ne ürünüm ban...
9 Mart 2023 tarihinde garanti kapsamındaki Samsung akg N700 nc model kulaklığı Samsung yetkili servise vermiştim. (Takip no: 8Q0RX2ECL3C) Servis ürün stokta olmadığı için değişim yapamadıklarını ve bunun yerine 1000 TL'lik shop.samsung.com.tr da sadece aksesuar gruplarında geçerli alışveriş kuponu i...
Yorumlar