to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 18:56 sularında Metro İstanbul’a ait Yenikapı–Bağcılar metro hattında, 130 numaralı vagonda yolculuk yaparken Kocatepe durağında yaşadığım insanlık dışı muameleyi paylaşmak istiyorum. Vagon durakta durduğunda kapıyı açan kadın vatman, inenler tam inmeyi bitirmeden, vagon daha yarıya kadar bile dolmamışken kapıları yolcuların üzerine kapattı. Kapı, insanların üzerine kapanınca sıkıştırdı ve otomatik olarak geri açıldı.
Bunu ilk anda istemeden yapılmış bir hata sandım; ancak hemen ardından, insanlar henüz binmeye devam ederken kapıyı ikinci kez aynı şekilde üzerlerine kapattı. Bu sırada insanların kolu, bacağı kapıya sıkışacak gibi oldu ve bazıları kollarını aradan zor çekti. O esnada bir kadın, “6 yaşındaki çocuğum durakta kaldı, sıkışmamak için” diyerek ağladı. Ben kapıya yakındım, kendim sıkışmadım ama insanlara yapılan bu muamele bana çok ağır geldi, onların ne hissettiğini düşünmek bile üzücü.
Bir kez yapılsa masum bir hata gibi görülebilecek bu hareketin, art arda iki kez tekrarlanması vagondaki herkesin gözünde kasıtlı yapıldığı izlenimini oluşturdu. Takdir edersiniz ki bizler insanız, kurbanlık değiliz. Bu nedenle bu insanlık dışı tutumu şiddetle kınıyorum.
Metro İstanbul’dan, bu olayda sorumluluğu olan vatman hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin uygulanmasını ve verilen cezanın kamuoyuna açık, şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay beni derinden incittiği için konuyu son derece önemsiyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 08:39'da Yenikapı istasyonundan Havalimanı istasyonuna giden M1B/M1A metrosunda, trenin gittiği yönün en arkadan ikinci vagonunda yolculuk yapıyordum. Bu sırada bir yolcu kapıya sıkıştı. Vatman, kapıda sıkışan yolcuyu fark etmedi ve kapıyı açmayarak yolcunun can güvenliğini...
26.12.2025 tarihinde saat 15.58 sularında 146t Yenikapı–Boğazköy hattında çalışan ve kapı numarası k-1560 olan İETT otobüsünde Bahçeşehir Camii durağında çok ciddi ve tehlikeli bir olay yaşadım. Okul çıkış saatinde, öğrencilerin ve yolcuların yoğun olduğu bir anda durağa gelen otobüse orta kapıdan b...
12 Ocak 2025'de öğle saatlerinde Bağcılara gitmemiz gerektiği için Yenikapı'dan metroya geçiş yapmak istedik. Ancak Otogar bölgesinde çalışma olduğu için Kocatepe'ye kadar metro çalışıyor, sonrasında servisler var denildi. Biz de servise güvenerek bindik. Ancak Kocatepe'ye gelince öğrendik ki, bizi ...
Metro İstanbul’un işlettiği Bostancı Parseller Metro hattını her sabah kullanmak zorundayım. Sabah saatlerinde sefer aralıkları çok uzun olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Teknik bakım yapılacağı zaman anons geçiliyor ancak bakım sonrası da sabah seferleri daha da seyrekleşiyor, metroya binmek ...
30.12.2025 Salı günü saat 19.00 civarında MASKO Metro durağında, AVM/MASKO çıkışı turnikelerinde görevli güvenlik personelinin tutumuyla ilgili bu şikayeti yazma gereği duydum. Turnikeden geçiş sırasında 13 yaşındaki çocuğumun öğrenci kartına bakmak istedi, ardından yüksek sesle ve sert bir şekilde ...
Yorumlar