to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung 65du7000 4K Ultra HD 65 inç 165 ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim ve 37.990 TL ödemesini yaptım. Ürünün kargo sürecinde, kargo şirketi televizyonu 10 gün içinde teslim etmedi ve ürünü, satın aldığım satıcı olan Güreller firmasına geri göndermiş.
Daha sonra Güreller firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar satın alabileceğim söylendi ancak sipariş verdiğimde 37.990 TL olan ürünün fiyatı 45.990 TL’ye yükseltilmişti. Ayrıca Amazon tarafından sanki siparişi ben iptal etmişim gibi bir e-posta gönderildi. Ben siparişimi iptal etmedim, kargo firmasının teslim edememesi nedeniyle ürün geri gitmiş olmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni Güreller firmasına yönlendiriyor, Güreller firması ise ürünü tekrar gönderemeyeceklerini söylüyor. Sonuç olarak ne televizyon elime ulaştı ne de aynı fiyattan alma hakkım korunmuş oldu.
Sipariş numaram 406-6682113-9860311’dir. Amazon’un bu süreçte yaşanan hatayı inceleyip, satıcıyla görüşerek ürünümü ilk satın aldığım fiyattan temin etmesini veya mağduriyetimi eşdeğer bir çözümle gidermesini talep ediyorum.
https://shop.samsung.com/tr den 19.03.2025 tarihinde indirimli fiyat olan 35.149 TL den 65DU8500 model televizyon siparişi oluşturdum. (EK1) Televizy...
10 Ağustos tarihinde shop. Samsung üzerinden 65 inç televizyon ve soundbar siparişi verdim. Siparişten sadece 15 dakika sonra, yanlış televizyonu sipariş ettiğimi fark edip hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve bana 24 saat içinde iade işleminin tamamla...
Samsung Shop üzerinden 65" oled S85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu TR251108-42651633 numaralı sipariş ile, planlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürünün toplam bedeli 73.449,10 TL olup ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 21.11....
07 Kasım Cuma günü saat 15:40’ta Samsung online mağazadan 85" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251104-40541948). Siparişimin toplam tutarı 90.159,00 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan si...
05/10/2025 tarihinde Hatay’daki adresime teslim edilmek üzere Samsung QLED 55 Q7F5 model televizyonu, TR251005-23828270 sipariş numarasıyla 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, kargo sürecinde kayboldu ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Kargo firmasından beklediğim bilgilendirme mesajı gelmediği...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.710 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.902 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar