to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung 65du7000 4K Ultra HD 65 inç 165 ekran uydu alıcılı Smart LED TV siparişi verdim ve 37.990 TL ödemesini yaptım. Ürünün kargo sürecinde, kargo şirketi televizyonu 10 gün içinde teslim etmedi ve ürünü, satın aldığım satıcı olan Güreller firmasına geri göndermiş.
Daha sonra Güreller firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü tekrar satın alabileceğim söylendi ancak sipariş verdiğimde 37.990 TL olan ürünün fiyatı 45.990 TL’ye yükseltilmişti. Ayrıca Amazon tarafından sanki siparişi ben iptal etmişim gibi bir e-posta gönderildi. Ben siparişimi iptal etmedim, kargo firmasının teslim edememesi nedeniyle ürün geri gitmiş olmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni Güreller firmasına yönlendiriyor, Güreller firması ise ürünü tekrar gönderemeyeceklerini söylüyor. Sonuç olarak ne televizyon elime ulaştı ne de aynı fiyattan alma hakkım korunmuş oldu.
Sipariş numaram 406-6682113-9860311’dir. Amazon’un bu süreçte yaşanan hatayı inceleyip, satıcıyla görüşerek ürünümü ilk satın aldığım fiyattan temin etmesini veya mağduriyetimi eşdeğer bir çözümle gidermesini talep ediyorum.
https://shop.samsung.com/tr den 19.03.2025 tarihinde indirimli fiyat olan 35.149 TL den 65DU8500 model televizyon siparişi oluşturdum. (EK1) Televizyon kargoya verildi ve yaşadığım il sınırlarına kadar geldiğini öğrendim. İlgili kargo firmasından. Ancak ne hikmetse benim onayım ve bilgim olmadan ka...
10 Ağustos tarihinde shop. Samsung üzerinden 65 inç televizyon ve soundbar siparişi verdim. Siparişten sadece 15 dakika sonra, yanlış televizyonu sipariş ettiğimi fark edip hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve bana 24 saat içinde iade işleminin tamamla...
Samsung Shop üzerinden 65" oled S85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu TR251108-42651633 numaralı sipariş ile, planlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürünün toplam bedeli 73.449,10 TL olup ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 21.11....
07 Kasım Cuma günü saat 15:40’ta Samsung online mağazadan 85" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251104-40541948). Siparişimin toplam tutarı 90.159,00 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan si...
Shop.samsung.com e-ticaret sitesinden satın aldığım 55 inç 140 ekran q67a QLED 4K Smart TV, 2182099082514426 sipariş numarasıyla oluşturulmuş olup; öncelikli olarak siparişim onaylandı. Samsung yetkilileriyle telefon konuşması yaptığımda ürünün depoda olduğu ve siparişimin onaylandığını öğrendim. Ta...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.196 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar