to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Samsung’un kendi online sitesi üzerinden tek sepet içinde üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden TR251108-42898173 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu siparişi oluştururken Samsung Rewards puanlarımı da kullandım; ancak ne kullanılan Rewards puanlarım hesabıma iade edildi ne de kredi kartıma ücret iadesi yansıdı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin gerçekleşeceği söylendi, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne puan iadeleri ne de kredi kartı iadesi yapıldı. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme ya da somut bir adım da göremedim.
Samsung’dan, iptal edilen siparişime ait kullanılan Samsung Rewards puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tekrar tanımlanmasını ve kredi kartıma ait ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
06 Kasım 2025 tarihinde Samsung online mağazadan Bespoke Aİ Jet model ürün için TR 251025-34930305 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 25.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürün teslim alınmış görünüyor ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve tarafıma herhangi bir...
12.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden DV10DB8440GHAH model ürünü iki farklı kredi kartı ile iki kez sipariş ettim (Sipariş No: TR250812-95154791 ve TR250812-95218047). Her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemelerimi kredi kartlarımla gerçekle...
12.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden DV10DB8440GHAH model ürünü iki farklı kredi kartı ile iki kez sipariş ettim (Sipariş No: TR250812-95154791 ve TR250812-95218047). Her iki siparişim de herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemelerimi kredi kartlarımla gerçekle...
Samsung. com.tr adresinden alışveriş yapmak istedim, kredi kartı geçtim, daha sonra aynı ürünü daha uygun başka bir siteden satin aldım, haliyle Samsung com.tr den yapmış olduğum alışverişimi iptal ettim. Bana 3 iş günü içerisinde ödememi kartıma tekrar iade edeceklerini söylediler 6 gün geçti, 7 d...
02.08.2025 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden 21.499.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR250802-89799572). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Kendi internet sitelerinde kargo firması ve kar...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.556 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.201 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar