Kurulum Hatası Nedeniyle Kapak Ses Çıkarması Ve Servis Yanıtsızlığı

Samsung DW60DB890FABTR model bulaşık makinesinin kurulumu sırasında kapağın yamuk takılması nedeniyle kurulum yapıldığından beri kapaktan ses gelmektedir. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce kurdurdum ve bu sorun ilk günden bu yana devam ediyor.

Bu problem için 4294897248 numaralı servis kaydını oluşturmama rağmen şimdiye kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arandım ne de randevu verildi. Kurulum kaynaklı bir hata olmasına rağmen sorunumun bu kadar uzun süre dikkate alınmaması beni mağdur ediyor.

Samsung’dan talebim, yetkili servisin en kısa sürede adresime gelerek bulaşık makinesinin kapağında gereken her ne işlem varsa yapılması, kapağın düzgün şekilde ayarlanıp ses sorununun tamamen giderilmesidir.