Samsung Buzdolabında Sürekli Koku Problemi Ve Havalandırma Sorunu

Samsung’dan Mayıs 2026’da internet üzerinden satın aldığım 4 kapılı RF71dg90BESLTR model buzdolabını kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. Dolabın kapağını her açtığımda içerideki yiyeceklerin kokusu birbirine karışmış şekilde yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılıyor. Sanki dolabın içindeki havalandırma yapısı yetersizmiş gibi, koku sürekli içeride dolaşıyor ve taze kalması gereken gıdalarda da bu durum hissediliyor.

Buzdolabını düzenli ve sık temizliyorum, yiyeceklerin kapaklarını kapalı tutuyorum, ancak buna rağmen sorun aynen devam ediyor. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüğümde bunun normal olduğu, temizliğe dikkat etmem gerektiği ve yiyeceklerin kapaklarının kapalı tutulması gerektiği söylendi. Zaten bu önerilere harfiyen uymama rağmen hiçbir iyileşme olmadı.

Yeni alınmış, bu seviyede bir buzdolabında böyle bir koku ve havalandırma problemi yaşamak istemiyorum. Ürünün detaylı bir şekilde teknik olarak incelenmesini, bu koku ve havalandırma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekiyorsa tasarımsal bir hata olup olmadığının da kontrol edilmesini talep ediyorum.