to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Servis İletişimsizliği
Samsung marka çamaşır makinesini N11 üzerinden satın aldım ancak ürünün kurulumu için bir haftadır bekliyorum, buna rağmen yetkili servis tarafından hâlâ benimle iletişime geçilmedi. Makine evde kullanılmadan bekliyor ve günlük işlerimde ciddi anlamda aksaklık yaşıyorum.
Bu süreçte hem Samsung hem de N11 tarafına ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor, geri dönüş de alamıyorum. Ne servis atanıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Çamaşır makinemin kurulumunun daha fazla gecikmeden, acil olarak yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
