to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klimamda E101 Hatası Ve Yetkili Servis Sonrası Ana Kart Sorunu
Samsung marka klimam Nisan ayı başından beri sürekli e101 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servisi 3 defa aradım, sadece bir kez geldiler ve yaptıkları işlem sonucunda dış ünite ana kartını tamamen kullanılamaz hale getirdiler.
Şu anda klimamı hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, yetkili servis müdahalesi sonrasında bu sorun ortaya çıktığı için, klimanın ana kartının ve gerekli diğer parçalarının ücretsiz ya da makul bir bedelle, hızlı ve kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Samsung ve ilgili yetkili servisten, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve klimamın çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung marka klimam Nisan ayı başından beri e101 hatası veriyor. Yetkili servisi üç kez aradım, sadece bir kez geldi ve dış ünite ana kartını kullanılamaz hale getirdi. Şu anda klimam çalışmıyor. Garanti bitmiş olmasına rağmen, servis müdahalesi sonrası ortaya çıkan sorunu ücretsiz ya da makul bir bedelle tamir ettirmeyi talep ediyorum. Samsung sorunu çözmedi, kartı 18 000 TL’ye tamir edeceğini söyledi ve bu durum beni memnun etmedi. Kartım pert oldu, bu yüzden ücretsiz bir değişim istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim.
